3月30日，以“话说居民养老保险”为主题的“12333全国统一咨询日”活动在随县农业银行营业部举行。

上午9点活动正式开始，虽然现场下起了小雨，市人社人员仍冒雨为市民解答社保政策。他们在以往悬挂条幅、摆放展牌、现场咨询、发宣传资料、答记者问等宣传形式的基础上，进一步创新工作思路。一是地点“新”。紧扣城乡居民养老保险主题，将活动现场设在城乡居民密集的随县县城，深入到城乡居民家门口，为他们送政策，送服务。二是媒体“新”。同步推出“随州阳光人社”官方微信公众号和“湖北12333”微信平台，实现微信公众号智能解答咨询政策功能，使政策咨询更加便捷，互动更加及时。三是形式“新”。联合“云上随州”政务客户端进行现场直播，使广大城乡居民可以通过手机客户端同步体验，实现了政策宣传“零距离”接触，大大增强了活动宣传的广度。

此次活动由市人社局主办，市人社信息中心、市社保局、随县人社局、农业银行随县分行等单位共同承办。通过围绕城乡居民在参保、缴费和待遇领取等方面的热点问题，开展集中宣传和咨询服务，在全市营造出“12333全国统一咨询日”的浓厚宣传氛围。