近日，曾都区人社局喜报频传，在“为您社想”服务品牌引领下，锚定“省内当先进、全市当标杆”目标，深耕人社主责主业，在优化营商环境赛道实现从“奔跑”到“领跑”的跨越，接连荣获“全国巾帼文明岗”“随州市优化营商环境先进集体”等荣誉，交出民生保障与企业发展双优答卷。

机制筑基，把牢营商环境“方向盘”。该局将优化营商环境列为“一把手”工程，建立“季度专题会+月度督办会+年度考核会”三级推进机制，连续4年制定实施方案与考评细则，实行清单化管理，考核结果与评优直接挂钩，确保“事事有回音、件件有着落”。通过鲜明的考核导向，树立“人人都是营商环境”理念，在全系统营造出比学赶超、争先创优的浓厚氛围，为营商环境优化筑牢制度根基。

创新破局，激活改革发展“动力源”。组建专项团队多次赴省争取试点、赴先进地区调研学习，推行“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”闭环机制。其中“退休一件事”试点仅1个月完成流程梳理，整合6部门9项业务实现“一站式”服务，审批时限从15个工作日压缩至3个工作日，多项改革经验在全市、全省推广，以改革创新破解发展难题。

服务提质，筑牢民生发展“压舱石”。22家“零工驿站”服务群众2.5万人次，获评全国优秀就业服务案例三等奖；打造“曾都匠焊”省级劳务品牌，两年培育高技能焊工3000余名。构建“15分钟人社服务圈”，与19家银行共建服务网点办理业务6万余件次；推进劳动保障“智慧监管”，通过“线上+线下+现场”三位一体监管模式，累计协调处理案件642件，为962名劳动者追回工资1364.2万元，线索处理率达99%，“智慧监管”模式获省营商办通报表扬。基金监管创新领跑，构建政策、经办、信息、监督“四位一体”工作机制，有效守护群众“养老钱”“救命钱”。

口碑立魂，擦亮人社服务“金名片”。以“好差评”、明察暗访等方式强化服务监督，窗口好评率99.5%，3年蝉联政务中心“年度突出窗口”。构建“线上+线下”宣传矩阵，编发政策解读600余篇、媒体刊发稿件200多篇，让人社政策直达群众、落地见效。

风劲潮涌催人进，砥砺奋进正当时。曾都区人社局将持续以“打造一流队伍，争创一流业绩”为目标，深化改革创新、提升服务质效、优化营商环境，让“为您社想”品牌更有温度、更具影响力，为曾都经济社会高质量发展注入坚实人社力量。

通讯员：魏雪峰   陈波