随着一年一度农忙时节的到来，运输联合收割机车辆逐渐增多。为进一步提高运输联合收割机车辆的通行效率，近日，洛阳店收费站积极组织跨区作业联合收割机车辆专题培训，确保惠民政策落到实处。

首先收费管理员向职工讲解了跨区作业联合收割机的文件学习，对文件里面的重点内容进行了系统剖析，对行驶证、农机具牌照与跨区作业“三证”进行信息核实，优惠车辆规格进行了详细讲解，帮助职工回顾并熟悉掌握联合收割机的重点知识，强化沟通技巧，熟练掌握判定标准，消除收割机运输车辆业务知识“盲区”。随后各班组针对现场工作中遇到的联合收割机车辆的处理方式进行交流探讨，最后强调职工要有主动服务意识和担当，当班志愿者要认真做好窗口服务，耐心解答司乘疑问，并发放行车指南。同时，在收费广场配备现场“六常备”，备足饮用水、防暑药品、修理工具等常用服务设施，使服务更优质化、便民更贴心化，真正做到我为司乘办实事

本次培训，为跨区联合收割机的快速查验、通行奠定了基础，下一步，洛阳店收费站将严格按照减免政策，加强政策宣传，严把查验关口，坚决做到“应征不漏、应免不收”和延伸服务，及时为跨区作业人员排忧解难，提供优质服务，树立良好收费窗口形象。

通讯员：曹清

编辑：徐娟

责编：鲁京京

审核：李立 凡昆仑