近期，随州移动通过3·15宣传活动与入网从严管控相结合，落实“守护安全 畅通消费”，提升服务水平，优化客户体验，全力打造客户满意的安全消费场景。

宣传活动广覆盖。3月15日上午，分公司积极参与市消协在曾都区购物中心广场开展“守护安全，畅通消费”3·15国际消费者权益日活动，为市民普及通信安全知识、展示透明消费账单。在活动现场，工作人员接受了随州网的直播采访，主动向直播观众宣传“断卡行动”相关知识，提醒市民要守护个人隐私，不要将自己的手机卡、银行卡私自转让给他人，警惕电信诈骗、银行卡诈骗。同时，面对直播间观众对每月话费账单不清晰的疑问，工作人员向观众展示和讲解了中国移动的“新版话费账单”，并告知了中国移动APP、每月短信账单、10086服务等多种查询路径。工作人员还为前来咨询的市民现场进行了手机义诊、预约了宽带义诊，为部分老年朋友鉴别了手机是否为正规厂商出厂，同时向询问优惠活动的用户介绍了智能安防产品。

       入网从严管控重实效。为了做好广大市民个人信息安全防护服务，分公司优化了新入网基本动作，全面加强个人及单位用户入网管理。入网前，查询客户已办号码情况做好辨别，了解办号原因、用途，做好反诈普法宣传。若发现异常入网群体或号卡买卖线索，渠道及时推送信息、相互提醒，将相关线索报送至市公司，并与友商共享信息，形成治理合力。

随州移动将主动融入由政府主导、企业自律、社会监督、消费者参与的消费维权、社会共治格局，努力践行社会责任，不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感。