8月8日晚上八点左右，来自浙江缙云的沈先生夫妇找到了市公交公司蒋岗停车场，焦急地询问3路公交车所停放的位置，称有重要的东西可能丢在车上了。而此时，3路车队长正拿着298#司机肖开猛刚刚上交的男士皮包，不住的抓耳捞腮：“这怎么办，证件是浙江的，也没个电话，怎么找失主？”

在其他司机的带领下，沈先生夫妇找到了3路的队长，简单核对包内物品后，双方的手握在了一起，沈先生领回了自己的身份证、医保卡、驾照、银行卡、票据及现金等物品，并连声说：“谢谢、谢谢，随州人太热心了。”沈先生介绍说，他们夫妇是到随州谈管材生意的浙江人，如果证件和票据丢失，要到处办挂失，有的还得回浙江去补办，签约、走款都要受到影响，损失将不堪设想，抱着“死马当活马医”的心态来找，一路上都有随州人给他们指路，还有司机免费把他们送到了公交公司，本来已经做了最坏的打算，没想到这么快这么容易就找到了，真是太幸运了。

沈先生当场拿出现金要表示酬谢，被工作人员拒绝，8月9日下午，失主夫妇再次来到公交停车场，将金字闪闪的锦旗送到3路队长手中，委托队长转交给还在跑车的肖开猛。面对相机镜头，沈先生的太太黄女士说出了动情的文字：“感谢肖开猛师傅，感谢以他为代表的所有随州好人，这座城市温暖人心。”