市民简女士最近为了一个电话号码很是伤神，她用了好几年的一个顺子号竟然无端端被运营商更换了。新做的门面招牌上留的还是以前的号码，如果客户打过去是别人接的，岂不是要影响自己的生意吗？简女士在烈山大道经营一家婚庆店，昨天，她发现自己一个七位数的电话号码突然打不进来了，今天才知道，是因为号码变了。

（采访：简女士）今天我用这个小灵通去打我老公的电话,我老公问我你什么时候把这个小灵通换号了,我说没换号，他说但是在我手机上怎么显示的不是你以前的号码，我说不会呀。然后我就把他的电话挂了，用这个座机打我的手机，才发现这个手机一直在我的手里，怎么号变了。简女士介绍，自己那个号码的尾数是3456，已经用了四年，当时就是因为中意这个号，还专门预存了2000元话费办理的。

（采访：简女士）当时是预存2000块钱我弄的这个7083456，普通号是没有预存的,我当时想着这个连号比较好，然后就预存了2000块钱买的这个号。号码无故变换，让简女士十分气愤。她告诉记者，这已经不是第一次遇到类似的情况了。前几个月，顺子号电话的卡被孩子玩丢了，自己去补卡，当时工作人员就很不情愿。

（采访：简女士）上次我去补卡的时候，他说这个卡掉了就不允许再补了,他要给我换成别的号码，当时我就没有同意。后来那件事解决了，没想到，才过了几个月，自己的电话号码竟然直接被换掉了。如今，用手机拨那个号接不通，用那个号打出去，竟然显示的尾数是3000。简女士指着自己的店面招牌说，上面留的号还是原号码，如果客户打不通，对自己的生意将是不小的影响。

（采访：简女士）生意的订单全部留的手机号和这个座机，所以说人家如果打不进来，这也是一个信誉问题,而且他私自把我这个号换了没经过我同意，也没有一个书面通知。而且这个手机卡一直在我的手里,把我这个号换了我觉得非常地匪夷所思。为什么这个号会无故变换呢？记者与简女士一起来到运营商营业厅，工作人员介绍，因铁通与移动合并，这几天设备正在升级，影响了简女士原号码的使用，他们会尽快向上级汇报，解决这个问题。目前，双方正在协商之中。