为锚定湖北支点建设部署，立足随州“三地一枢纽”发展定位，持续优化营商环境，扎实践行“店小二”服务理念，严格落实“有呼必应、无事不扰”工作要求，近日，随州市人社局党组成员、副局长蔡洋带队，联合市仲裁院、市社保中心、市就业中心及局机关相关业务科室骨干，组建专项服务专班下沉企业，应随州市公共交通有限责任公司邀请，开展“点单式”政策指导服务，精准对接企业用工用人堵点诉求，以专业化、精细化人社服务，为企业高质量发展保驾护航，助力随州在湖北支点建设中夯实产业发展根基。

此次“点单式”服务坚持需求导向、按需施策，精准聚焦企业急难愁盼，针对企业提出的招聘体检规范、医疗期生活费计发、劳动纠纷调解、社保补贴用工适用、职工弹性退休办理等实际诉求，量身定制指导方案，是市人社局深化“我为企业办实事”实践活动、主动靠前服务企业的具体行动。服务专班紧扣企业劳动人事管理中的痛点、难点、堵点，通过专题座谈、案例剖析、现场解惑等形式，开展靶向性政策解读和实操指导，将政策要点、办理流程、风险防控细节精准送达企业，确保政策落地见效、实操易懂好用。

交流现场氛围热烈务实，企业相关负责人围绕日常用工管理中的疑点难点踊跃提问、深入探讨，服务专班业务骨干逐一耐心回应、细致拆解，结合典型劳动保障案例厘清政策边界、明确执行标准，帮助企业明晰用工风险防控路径、规范劳动人事管理流程，推动企业劳动人事管理工作向规范化、标准化、精细化提质升级。企业相关负责人对人社部门快速响应、精准对接、专业高效的帮扶举措给予高度赞誉，坦言此次上门服务“按需配送、精准滴灌”，切实破解了企业用工管理中的实际难题，让企业真切感受到了人社服务的温度与力度。

下一步，随州市人社局将持续深化“点单式”服务模式，坚持以企业需求为导向，精准摸排企业诉求、高效对接企业期盼，持续推动政策送上门、服务送到家、帮扶落到实，不断优化营商环境、构建和谐稳定劳动关系，为随州市企业高质量发展注入更加强劲的人社动能，助力随州在湖北支点建设中展现担当、争先进位，为湖北支点建设“一年开新局、五年大变化、十年结硕果”贡献随州人社力量。

通讯员 翟金凤 叶健 闻梓冰