政府每月出资200元，为符合条件的老人购买生活类服务。社会组织承接服务，用温暖和爱心服务老年人。在我市养老模式新探索环境下，居家养老模式正逐步走向成熟完善，服务对象和服务人员建立起亲人般的深厚感情。
每天上午8点，怡家老年服务中心的幸福食堂后厨就开始忙碌起来，炒菜、盛菜、打饭、打包，工作人员各司其职、有条不紊。自今年1月，服务中心承接了“曾都区居家养老服务示范中心养老服务项目”以来，便要在每天9点准时出发，为近两百名服务对象送饭。
69岁的芦仁富是一名中风偏瘫的低保户，需要常年坐轮椅。老伴黄长秀介绍，这些年为了照顾他，自己什么地方都不能去，连亲戚都没有走动。如今有了送餐服务，自己在不也用担心老伴会饿肚子。
（采访：黄长秀）我这三年哪里都没去，我娘家的兄弟来接了我几次我都没去，走不了。一走家里就没人了。这个政策实在是对我们方便、关心。现在可以放心大胆的出门，干什么都放心，不愁他那顿有没有饭吃。
78岁的高玉华是特困低保户，不能行走，3个子女以及孙子们都在外地工作。她告诉记者，以前一日三餐要靠自己坐在轮椅上炒菜做饭，一个人吃，做的非常简单，但还是经常吃不下。如今不但送餐到家，饭菜都特别适合老人吃，自己的胃口也好多了。
（采访：高玉华）菜不咸不淡，两荤一素，有时候搭配的有八种菜。饭吃着也舒服，把我的胃吃好了。
高玉华年轻时当过民办教师，虽然如今腿脚不便，但仍然十分爱干净。记者看到，她将家中收拾的一尘不染，她却说这都是小钟的功劳。
（采访：高玉华）厨房的排气扇几年都没洗，上面脏得很，他用铲子把油渍铲得干干净净。后面的窗户纱窗坏了，我说我以后换，他说奶奶，省一点是一点，他把纱窗修好了。那几天刮风，他说奶奶，天气冷了你加点衣服，小心冻感冒了。确实对我很好，令我喜欢，比自己的孙子说话还贴心。
高玉华说，现在一天不见到小钟，自己心里就会觉得缺点什么。和她一样对小钟赞不绝口的还有张万春和黄长秀老人。
（采访：张万春、黄长秀）有时候来送饭，看到有什么我不顺手的事还没做，他就赶快给我帮忙。小钟做事简直比我的孙子还好，每次来了都喊爷爷奶奶，热心快肠的，他说爷爷剃头洗头，我可以来帮忙。我说这太好了。
大家口中称赞不已的小钟就是这位腼腆的90后小伙子钟武，每天上午，小钟给自己服务的60多名老人送餐，询问他们需要什么帮助，下午再一一帮他们解决。听到爷爷奶奶都夸奖自己，小钟很不好意思。他说，他只是做了自己该做的事而已。
（采访：怡家老年服务中心 钟武）自从我参加社工之后，每天接触老年人，到爷爷奶奶家中干些很平常的事情。爷爷奶奶都把我当亲人一样看待，操心为我找媳妇，担心我开车送饭路上安不安全，我特别感动。我会在接下来的工作中，更加努力地把每一位爷爷奶奶照顾好。
和小钟一样取得服务对象信任的年轻社工还有不少，李婷婷也是其中的一员。3月27号，她给家住香珠花园的低保户姚赞明送饭时，得知老人前一天摔了一跤，膝盖疼痛。于是，在当天下午和另一名社工朱红艳一起来到香珠花园，找到在附近做保洁的李德章师傅，用他的三轮车把老人送到了医院。
（采访：怡家老年服务中心 朱红艳）我、婷婷，还有那个李德章叔叔，我们三个人就把他（姚赞明老人）从楼上扶下来，还有一个热心人我不知道他叫什么，我们四个人把他抬到三轮车上去，就到黑龙镇书奇医院，专门看骨科的医院。送过去以后，那个院长也很好。我们跟他介绍了一下，说这个叔叔没有儿女，一个人，也没有工作，能不能优惠点，他说可以。
说起这件事，姚赞明老人感动得直流眼泪，他将自己辛苦积攒的1000元钱放心地交给李婷婷，让她今后继续帮自己买药，说李婷婷就是自己的亲人、最信任的人。
为积极探索居家养老服务新模式，提高老人生活幸福指数，我市民政部门推进“政府购买居家养老服务项目”，委托社会组织承接运营。经政府统一招投标，随州市怡家老年服务中心承接了服务项目，成为我市首个承接政府购买居家养老服务的社会组织。
（采访：怡家老年服务中心 胡红燕）2016年年底，我们就开始筹备“曾都区居家养老服务示范项目”，在17个社区筛选了符合我们这个项目要求的服务对象194名，65岁以上、低保、空巢和三无老人。
从2017年1月到2018年6月，怡家老年服务中心工作人员将不定时为194名服务对象提供送餐、代办、维修、清洗、家庭保洁、疏通服务、医疗协助、健康咨询、精神支持等服务。虽然活动正式开展仅有两个月时间，但短短几十天，工作人员已经和服务对象建立起了亲人般的信任关系。
（采访：怡家老年服务中心 胡红燕）在这个项目开展的过程当中，我们的工作人员跟服务对象取得了非常好的信任关系，我们本着助人自助的原则，能够帮助一些有困难的老人朋友，让他们能够发动身边的人，让那些有能力的人再发动社会上的人，再来加入到社工事业当中去，把敬老、爱老事业做得更好。
