3月22日，市人社局召开“12333全国统一咨询日”活动筹备会，安排部署了3月30日将在随县开展全市“12333全国统一咨询日”宣传活动的相关事宜。

会议要求：各相关科室和单位要从思想上高度重视，加强组织领导，明确目标任务，责任任务到人，使宣传活动稳步、有序开展。一是要加强内部业务科室、单位之间的分工和协调配合，统一时间，统一行动，确保效果。二是参加宣传人员认真接受咨询。各科室、各单位对咨询问题要认真进行答复，答复问题要热情、诚恳，树立良好的社会形象。三是做好宣传报道。上传宣传片、宣传稿（图文），以图文并茂、新颖活泼的形式，展示随州12333的精神风貌和窗口形象。

自2012年起，每年的3月30日为全国“12333全国统一咨询日”，每年形式都有所创新，今年活动以“话说居民养老保险”为主题，紧紧围绕城乡居民在参保、缴费和待遇领取等方面的热点问题，开展集中宣传和咨询服务。通过形式多样的线上线下活动，使群众了解城乡居民基本养老保险政策和其他人社政策，引导符合条件的广大城乡居民踊跃参保、持续缴费、增加积累，实现 “老有所养”、“老有善养”。