“您好，请核对一下您的养老保险缴费信息，确认无误后在这里签字。”

近日，在随县均川镇便民服务中心综合窗口，工作人员正耐心引导居民储女士办理城乡居民养老保险历史缴费档次变更核定业务，从政策讲解到表单填写，全程高效顺畅，不到十分钟便完成了业务办理。这一幕，正是均川镇以优化民生服务助力营商环境提升的生动缩影。

城乡居民养老保险是重要的民生保障工程之一，也是优化营商环境、提升群众获得感的关键一环。为持续深化“放管服”改革，均川镇便民服务中心聚焦群众社保办事的急难愁盼问题，以“减环节、优流程、强服务”为抓手，不断提升社保经办服务质效，用社保“温度”擦亮营商环境“底色”。

针对城乡居民养老保险历史缴费档次变更业务，镇便民服务中心严格落实“一次性告知”“首问负责”等制度，工作人员主动向办事群众讲解政策要点、业务流程及注意事项，协助群众填写核定表、核对信息，确保业务办理清晰透明。同时，推行“一窗受理、高效办结”模式，将参保登记、信息变更、核定缴费等事项纳入综合窗口办理，避免群众“多头跑、来回跑”，让群众在一个窗口就能完成全流程业务办理。

为让社保服务更接地气、更暖人心，镇便民服务中心还不断完善便民设施，配备老花镜、饮水机、医药箱等物品，为老年群众、特殊群体提供贴心服务。针对群众关心的“多缴多得、长缴多得”政策，工作人员结合案例进行通俗易懂的解读，引导群众根据自身情况合理选择缴费档次，切实把惠民政策送到群众心坎上。

社保服务连着民生福祉，也连着营商环境的“软实力”。下一步，均川镇将持续聚焦群众办事需求，不断优化社保经办服务流程，提升服务效能，以更便捷、更高效、更暖心的服务，织密织牢民生保障网，为全镇优化营商环境注入更多民生温度。（通讯员  宋天飞）