进一步提升基层医疗机构精细化管理水平，营造整洁、有序、安全、高效的工作环境，持续改进医疗服务质量。近日，南郊街道社区卫生服务中心邀请曾都区人民医院专家质控办孙冬主任，为全体医护人员开展了一场内容丰富、指导性强的“5S”管理专题讲座，并深入科室进行现场指导。中心领导班子成员及全体有医护人员参加了此次培训活动。

理论授课：理念先行，明晰标准

授课环节，孙冬主任以“推行“5S”管理，提升医院品质”为题，结合医疗卫生行业特点，系统阐述了“5S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的核心理念、实施步骤、关键要素及深远意义。他通过生动的案例、详实的数据，深入浅出地讲解了如何通过“整理”区分“要”与“不要”，通过“整顿”实现物品定位、定量、定容，通过“清扫”保持环境无垢，通过“清洁”将前三项标准化、制度化，最终内化为员工的自觉行为“素养”，从而提升工作效率、保障医疗安全、优化患者体验、塑造良好形象。孙主任的授课既有理论高度，又贴近基层实际，为与会人员带来了全新的管理视角和深刻的实践启发。

现场指导：精准把脉，对症施策

理论授课结束后，孙冬主任在各病区护士长的陪同下，深入内科病区、妇产科病区、化验室、手术室及部分行政办公区域进行实地查看和现场指导。每到一处，她都仔细观察，从物品摆放、标签标识、线路规整、空间利用到流程优化、安全管理等细节入手，进行“解剖麻雀”式的分析，指出存在的问题与不足，并提出了具体、可操作的改进建议。

在内科医生办公室，她建议进一步优化科室各种管线的整齐排列，医生办公桌的合理布局以及抽屉物品的规范收纳；在妇产科，她指导如何合理规划空间，提升患者舒适度与工作效率；在护理站，她强调了急救物品、药品的定位管理与规范放置。孙主任的指导细致入微，针对性强，为中心各科室下一步精准开展“5S”管理工作指明了方向。

以学促干，赋能发展

通过此次培训与指导，南郊街道社区卫生服务中心全体医护人员对“5S”管理有了更深刻的认识和理解，大家纷纷表示将积极行动起来，从自身做起，从细节入手，将所学所悟转化为推动中心高质量发展的实际成效，共同营造更加整洁、规范、有序、安全的就医和工作环境。

此次活动，是曾都区医共体推动优质管理资源下沉、提升基层同质化管理水平的重要举措。该中心负责人表示，将以此次孙冬主任的授课与指导为契机，认真学习领会“5S”管理精髓，注重“5S”管理内涵建设，对标先进，查找差距，迅速行动，将“5S”管理理念融入日常工作的方方面面，建立长效机制，逐步实现从“形式化”到“行事化”，再到“习惯化”的转变，切实提升中心的管理效能和医疗服务品质，优化医疗营商环境。

通讯员：何迎华