近日，曾都区真心劳模调解工作室一天内成功调解两起工伤保险待遇争议案件，为2026年的劳动争议调解工作拉开了温暖且有力的序幕。

这两起案件的当事人屠某和郭某，均与同一家企业因工伤待遇问题产生纠纷。屠某在车间作业时，因行吊钢丝绳扣意外脱落，被掉落的复合板砸伤；郭某则在下班途中遭遇交通事故受伤。面对这两起工伤争议，企业方面倍感压力，主动前往劳动人事争议仲裁委员会寻求解决办法。

经过曾都区真心劳模调解工作室调解员多次耐心且专业的沟通与协调，最终促成双方达成一致：企业分两次向屠某支付工伤保险待遇共计243000元，向郭某支付190000元。两起案件在调解工作室的见证下圆满解决，既维护了劳动者的合法权益，也缓解了企业的困境，实现了“案结事了人和”。

近年来，曾都区劳动人事争议仲裁院持续在调解仲裁、机制创新与服务升级等方面发力，积极拓展多元化解纠纷渠道，成效显著。2025年，共处理各类劳动人事争议案件1179件，其中立案处理的273件已全部办结，结案率达到100%；通过案外调解791件，综合调解成功率达93.8%，调解满意率更是高达98%。

为提升纠纷化解效率，曾都区创新建立“人社+工会+法院”裁调审工作室。自2024年8月成立以来，工作室通过“调解+司法确认”模式实现调、裁、审程序无缝衔接，已处理纠纷181件，成功调解112件，涉及金额250万余元。更早成立的“人社+工会”调裁对接工作室（2023年8月设立）累计受理案件323件，成功调解197件，涉及金额209万元，为劳动者和企业提供了高效、便捷的纠纷化解服务。

2025年12月中旬以来，曾都区劳动人事争议仲裁院已新受理案件51件，调解结案8件。此次两起工伤案件的成功调解，不仅为受损劳动者找回了公平与尊严，也为企业缓解了经营管理中的难题，更为新一年的劳动争议调解工作开创了良好开端，彰显了曾都区在构建和谐劳动关系、优化营商环境方面的坚实进展。

2026年，曾都区劳动人事争议调解工作将继续秉持“真心调解、用心服务”的理念，进一步深化多元化解机制的创新与实践。通过加强调解员队伍的专业化建设，提升调解工作的精准性和实效性，努力实现每一起案件的公平公正解决。

（顾三权）