有这样一个地方，始终秉持着公正与温情，用智慧和真心化解纷争，它就是曾都区真心劳模调解工作室。

2025年2月24日，曾都区真心调解劳模工作室接到了一个特殊的调解请求，一位远在山东的申请人与曾都区一家企业之间因工资支付产生了纠纷，矛盾一触即发。考虑到当事人远在千里之外，劳模调解员屈真江迅速做出决定，采用电话+微信的方式进行调解，尽管隔着屏幕，调解员却没有丝毫的懈怠。

调解过程中，调解员屈真江充分发挥“文化+调解”的优势，引用传统文化中关于“和为贵”“以和为美” 的理念，引导双方当事人放下成见，以平和的心态沟通交流。同时，运用专业的法律知识和丰富的调解经验，为双方剖析问题的关键所在，提供切实可行的解决方案。数个来回的电话+微信沟通，没有华丽的辞藻，只有一颗为当事人解决问题的真心。在调解员的努力下，双方的态度逐渐软化，从最初的针锋相对，到后来的相互理解，最终达成了调解协议。随后，双方通过微信办理了工资支付手续，申请人也通过网上发回了收条。

这起跨越千里的调解案例，只是曾都区真心调解劳模工作室众多成功调解案例中的一个缩影。在“文化+调解” 的道路上，工作室不断前行，通过数小时的电话+微信和沟通，成功搭建起双方理解的桥梁，没有地域的隔阂，只有真心的交流。调解员用耐心倾听诉求，以文化化解分歧，让矛盾在和谐中消融，用行动诠释调解温度与力量。

曾都区真心劳模调解工作室，不仅是化解矛盾的场所，更是传递文化、弘扬正能量的平台。未来，工作室将继续秉持“文化+调解” 的理念，不断创新调解方式，为更多的当事人排忧解难，为优化营商环境、构建和谐社会贡献自己的力量。无论距离有多远，无论矛盾有多复杂，曾都区真心调解劳模工作室始终在您身边，用真心换真心，以调解促和谐。

通讯员：顾三权