“根据《工资支付暂行规定》，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次性付清劳动者工资；用人单位不得克扣劳动者工资……”在区“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室调解员的耐心释法下，申请人武某与随州市曾都区某外卖平台公司顺利达成调解协议。

2024年7月1日，区仲裁委收到申请人武某邮寄的劳动仲裁申请书和纸质证据材料，请求曾都某外卖平台公司支付其克扣的工资，并赔偿未签订劳动合同双倍工资差额。武某向区仲裁委申请仲裁时已身在外地，考虑到不增加申请人的维权成本，区仲裁委将案卷第一时间移交给区“人社+工会”裁调对接工作室。调解员在研究案情后，通过电话、微信等线上方式，帮助武某讨薪说“理”。经过沟通协商，外卖平台公司承诺在7月25日前向武某补发克扣的工资部分。

近年来，区“人社+工会”裁调对接工作室收到关于新业态劳动者的维权数量大幅增长，劳动者常面临劳动关系举证难、认定难，维权成本高、时间长等诸多问题。针对这些问题，区“人社+工会”裁调对接工作室调解员用耐心、细致、专业的业务态度，灵活选取沟通方式，实现了新就业形态劳动者劳动权益案件的快调、快处、快结，优化了政务服务，进一步助力曾都优化营商环境。

通讯员：谢宇