在这个中秋假期里，曾都区公安分局户政窗口用实际行动，诠释了“服务无假期”的为民承诺，坚守岗位，为群众提供贴心、便捷的服务。

9月15日，由于金女士今天参加教师资格证考试，临时发现身份证丢失。抱着试试看的心态来到随州市政务服务中心区公安分局户政窗口。工作人员发现事出紧急，马上积极耐心地为金女士现场开具了《临时身份证明》，解决了金女士的燃眉之急，她高兴地为窗口工作人员的热心服务点赞！ 

来自高新区的张女士因平时在校，工作日没有时间前来办理身份证，得知曾都区户政窗口中秋节期间安排有专人值班，特在16日赶来办理身份证到期更换的事宜，办证期间连声感叹公安窗口的人性化服务及政务服务“不打烊”这一便民利民措施，并热情地向公安战线工作人员表示感谢！  

户籍地为贵州的王同学因在随州职业技术学院就读，发现身份证丢失，辅导员告知她随州市曾都区公安窗口开展“中秋假期我在岗”的便民服务，她高兴地来到窗口顺利地办理了身份证挂失和补领业务。

近年来，曾都区公安分局户政窗口针对学生身份证办理的紧急情况，加班加点，以确保每位学生都能及时办理到新的身份证件，顺利踏上归途或继续学业之旅。窗口领导更是身先士卒，为广大市民提供优质高效的服务。     

中秋假期，随州市政务服务大厅曾都区公安分局户政窗口接待、解答群众问题16人次，办理首次申领身份证5人，换领补领11人，省外异地身份证补领2人，临时身份证2张，临时身份证明6张，此次活动深受市民们地欢迎和支持。未来，我们将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，拓宽服务渠道，为群众提供最便捷、最贴心的政务服务。

供稿：覃言

编辑：徐娟

一审：凡昆仑

二审：李立

三审：李成军