近年来，随县澴潭镇卫生院积极响应国家优化营商环境的决策部署，多措并举提升医疗服务质量，取得显著成效，赢得广大患者和社会各界的认可与好评。

加强内部管理，打造优质服务。澴潭镇卫生院深入推进清廉医院建设，严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，明确“八自觉、八严禁”，压实“一岗双责”。对院内外环境进行全面升级改造，同时添置CT 等先进医疗设备，更新一批落后医疗仪器，使就医环境得到显著提升。积极成立卒中防治站、胸痛救治单元和急救站。其中，急救站配备先进医疗设备与专业医护人员，已为200 余名急诊患者提供及时、高效的转运急救服务；卒中防治站和胸痛救治单元的设立，为心血管等高发疾病患者提供了专业诊断与治疗服务，有效提升了澴潭镇的整体医疗水平，树立了良好社会声誉。

积极推进老年友善机构建设，弘扬中医药文化。不仅为老年人提供优质医疗服务，还定期开展文化娱乐活动和健康讲座，关注老年人身心健康，让老年人安享晚年。自筹资金三十余万元打造国医堂，营造古色古香的诊疗环境。注重中医药后继人才培养，促进中医药治疗技术在临床医护工作中的应用与推广，着力打造中医药特色品牌。

学科发展与人才培养。大力发展儿科和内分泌科，派送2 名执业医师和4 名护士到市中心医院学习进修，组建了一支技术过硬、经验丰富的医护团队。科室环境安静、布局合理，填补了儿科无法住院就诊的空白，使内二科成为新的经济增长点，改变了患者不愿在卫生院就诊的状况。引进永宝刘氏祖传的小儿推拿技术，并计划后续引进中医贴敷、中医雾化等传统技术，丰富治疗手段，为患儿带来更安全、有效的治疗方法，推动卫生事业持续发展。

持续推进DIP 付费改革。在随县卫生健康系统DIP 付费改革工作中，澴潭镇卫生院主动作为，成绩斐然。DIP付费模式实现了对医疗服务行为的精细化管理，规范了合理检查、合理治疗、合理用药，及时上传住院病人结算清单和病案首页。同时，大力推进医保电子凭证的激活与使用，就诊病人电子凭证使用激活率达80%以上，住院病人DIP 结算率达97%，有效降低了患者医疗费用，优化了医疗资源配置，激励医务人员提升服务质量，为医院可持续发展注入动力，其成功经验为同行提供了借鉴，推动了行业进步。

加强医共体建设，促进资源共享。2021至2022年，澴潭镇卫生院与县人民医院签订医共体协议；2023年，与随县第二人民医院达成医共体合作。期间，第二人民医院专家定期亲临培训、查房会诊，助力提升卫生院医疗技术水平。在日常诊疗中，加强政策宣传，积极推行基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊等就医模式，引导患者科学合理就医。截至目前，已成功转诊300 人次，其中转至县人民医院190 人次，转至县第二人民医院110 人次，让当地百姓在家门口就能享受到优质医疗资源。

营商环境优化与健康守护并行。规范预防接种门诊，目前全镇29 个村卫生室全部达到“五化”标准，其中九里岗村两室联医养融合模式成为全市试点。严格落实国家基本公共卫生项目，推动移动医疗卫生服务车进村服务基层群众；推进基层心脑血管疾病一体化防治工作，助力“323”攻坚行动。自2022 年10 月26 日至今，已完成35 - 64周岁适龄妇女宫颈癌筛查3184 人次。2024年 3 月17 日起，对辖区内易肇事肇祸的精神障碍患者开展“拉网式”大排查行动。专项行动期间，共排查常住人口40129 人，其中严重精神障碍患者278 名，并于4 月22 日完成危险等级鉴定，无疑似和新增病例。2024年，卫生院开展重点人群65 周岁以上入村体检3471 人，学龄前4 - 6周岁儿童660 人，发现阳性病例1052 人；糖尿病建档人数1042 人，高血压3252 人，精神病273 人，老年人4606 人，上门入户开展诊疗与照护50 次。此外，卫生院累计发放3000 余份健康教育宣传资料，老年人健康管理人数达80%以上，家庭医生签约服务人数达80%以上，老年人失能评估人数达94%，老年人医养结合服务人数达100%以上，实现了对重点人群的分级分类管理，减轻了基层医务人员工作量，深受居民好评。

加强医疗信息化建设，提升服务效率。持续加强医疗信息化建设，建立电子病历系统、推广远程医疗，有效减少医护人员工作负担、提升工作效率，为患者提供更准确、及时的医疗服务。

供稿：随县澴潭镇卫生院   李小林

责编：徐宗义

审核：周波