“家门口就办好了异地转诊备案业务，真是解决了大难题。”得知自己的父亲在武汉住院治疗转诊业务办理好了，王女士感慨万千。4月15日，王女士正在焦虑如何给父亲办理转诊手续时，发现公司楼下的汉口银行门口悬挂着“医保便民服务点”的牌子，王女士抱着试一试的心态上前询问这边可以办理吗？之后就发生了开头的一幕。后来她了解到汉口银行、工商银行、随州农村商业银行等金融机构在城区建立了许多医保便民服务点，上线了多项高频事项。

医疗保障关系千家万户，是群众最为关切、最为期盼的民生实事之一。曾都区医疗保障局积极探索“医银合作”新模式。据了解，区医疗保障局积极推进服务下沉，联合中国工商银行随州市分行、湖北随州农村商业银行、汉口银行推动“医保+银行”一体化服务网点建设，在全辖营业网点陆续打造“医保便民服务点”。将城乡居民参保登记、参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、出具《参保凭证》、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、城乡居民参保信息变更登记、异地转诊人员备案、异地就医临时外出人员备案、门诊慢特病病种待遇认定等11项高频医保政务服务事项从医保窗口延伸至8家银行服务网点，将网点打造成百姓身边的“医保服务大厅”，发挥了银行网点覆盖面广、服务专业、群众基础好的优势，打通了服务群众“最后一公里”，推动“15分钟医保服务圈”建设提质增效。截至目前全市已有24家银行网点建立医保便民服务点。

同时，“医保服务银行延伸办”还可通过线上进行引导办理。依托银行自助终端、手机银行APP、“一部手机办事通”和微信、支付宝等线上渠道，由银行网点的工作人员引导帮助参保群众办理医保缴费、信息查询、备案登记等业务，最大限度满足参保群众医保业务的办理需求。

未来，曾都医保将继续聚焦“15分钟医保服务圈”建设，发挥本地银行与医保服务优势，拓展更多服务与应用场景，让群众在家门口就能享受到医保服务。通讯员：晏学明