近日，随县组织县镇两级72名综合窗口人员开展政务服务礼仪培训，旨在通过培训进一步提升综合窗口人员综合素质，树立良好窗口形象。

此次培训围绕形象礼仪、会面礼仪和沟通礼仪三个方面，以理论教学和场景授课相结合方式，展示如何微笑服务、贴心服务和暖心服务。通过声情并茂的讲解，绘声绘色的演绎，活灵活现的描述，为参训人员展现了接待礼仪的深刻内涵，接待方面的方法技巧。参训人员表示，将把握好此次培训机会，通过自身能力素质的提升为打造“随心办”政务服务品牌增光添彩。

记者：彭韬

通讯员：何勇

责编：刘旺华

审核：周波