人社工作，一头连着发展，一头连着民生。

如何提升人社服务企业能效，切实解决企业发展中遇到人社领域的困难和问题？怎样持续优化营商环境，激发市场经营主体活力？随县人社局以持续提升人社政策知晓度、覆盖面和满意度为目标，拓展宣传载体，通过与企业群众同频共振的形式开展宣传活动，推动人社政策直达人心、落地生效。

为推进高质量全民参保，宣传人社政策，3月29日，随县举办“12333全国统一咨询日”暨人社服务专员惠企政策宣讲会，通过沉浸式、互动式的体验，让企业和群众感受23°C人社的“暖心，舒心、安心、放心”。 今年的12333全国统一咨询日活动主题为“人人参与 全民参保”。围绕主题，随县人社部门提前谋划、周密部署，采取惠企政策宣讲与现场咨询活动相结合的形式，把政策送到企业身边、群众心里。

优化营商环境，惠企政策服务万企。当天上午，随县经济开发区会议室座无虚席， 60余家重点企业相关负责人在这里共享一场“人社惠企盛宴”，人社服务专员面对面讲解就业、社保惠企政策，工伤预防以及构建和谐劳动关系等方面与企业相关的问题。内容丰富实用，解读鲜活生动。“收获颇丰！”宣讲结束后，企业负责人表示，宣讲中所提及的各项惠企政策解读重点突出、清晰明了。“员工不仅仅是企业雇佣的劳动力，也是企业发展的重要的推动力。对于我们企业来说，这场活动帮助我们及时掌握了不少优惠政策，对今后企业的发展提供了动力。”

在中国建设银行随县支行门前开展的政策宣传活动，吸引了众多群众前来咨询，现场气氛热烈。“我是外地嫁到随县的，能在随县缴纳养老保险吗？”“我在上海打工时缴了社保，退休前能转回老家吗？”“社保卡丢了怎么补办？”咨询台前，工作人员针对灵活就业、依法参保、异地参保、跨省转移等群众关注的热点问题进行一对一现场解答，为居民悉心答疑解惑，及时了解居民需求，向居民讲解城乡居民养老保险待遇计算方式，自主选择合理缴费档次，帮居民算好“明白账”。进一步宣传社保政策，增强群众参保意识。活动现场共发放各类宣传资料1000余份、解答群众疑问200余次。

记者了解到，为进一步优化提升营商环境，推动人社惠企政策落地生效，扩大人社政策的宣传面和知晓度，随县人社局每年从全县企业中选取20家税收贡献大、用工人数多的重点规模以上企业，每家企业安排一名党员干部作为人社服务专员，负责“一对一”包保服务，每月至少主动联系企业1次，每季度上门走访1次，惠企纾困 ，推动人社惠企政策全面落实。该局相关负责人表示，今后将充分释放人社服务的温情善意，持续立足人社政务服务事项，着力强化信息赋能，落实线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，深入推进“一窗通办”“跨域通办”“社银合作”，深入整合事项、整合资源，方便企业群众快捷办事、就近办事、满意办事；深入推进“人社服务快办行动”和“高效办成一件事”改革，让企业和群众从内心里感受到人社的政务服务更为规范，更加贴心、便利。

记者 梁红玲 姜力 通讯员 刘金超 庞雪峰 杜秋

审核：周波