近日，对部分地区农村出现医保“退保潮”的网上舆论，国家医疗保障局积极回应“不准确”，并以答记者问的形式从宏观到微观，从保障范围到技术提升，从报销比例到服务能力，从大众意见到个人忧虑，进行了详细分析和系统阐述。

曾都区医疗保障局始终秉持为全区人民群众做好医疗保障的服务理念，用心用情办实事，尽心尽力解难题，从“五个一”悦享服务让参保群众办理更省心；精简受理材料6项，压缩法定办结时限387个工作日，让参保群众的体验服务更舒心；全面推行“告知承诺制”+“容缺办理制”+“共享办理制”模式，让服务经办更人性化；区、镇两级服务大厅均设置无障碍通道，配备老花眼镜、助听器、爱心座椅、饮水机等暖心设施，成立学雷锋志愿服务站点，为办事群众提供咨询指引、帮办代办等服务，让参保群众体验更暖心；15项高频事项下沉至镇（街道）、8项至村（社区），21个定点医药机构医保服务点，全部统一标牌、吊牌、服务事项，全方位立体化构建医保经办服务体系，让医保经办“15分钟服务圈”落到实处，......曾都医保人风雨无阻，面对疫情迎难而上，面对困难冲锋在前，永远把人民群众的冷暖放在心上，永远把人民群众看病就医放在心里，把人民群众当做家人，为人民群众解决看病就医的后顾之忧，用“医”心为民的实际行动践行初心使命。

通讯员：晏学明