社银合作“就近办”，智慧社保惠民生。1月29日，曾都区举行“社银合作”签约仪式，这是曾都区“社银合作”的又一次创新和深化，进一步打造“15分钟社保服务圈”，将“社银合作”向纵深推进，真正实现社保业务就近办。

在“社银合作”签约仪式后，有市民亲自体验到了“社银合作”的高效便捷，仅用五分钟就完成了社保卡换领和激活工作，不禁为曾都区“社银合作”竖起了大拇指。曾都区人社局信息中心相关负责人表示，从全省来看，曾都区“社银合作”工作已走在前列。未来，曾都区将进一步完善“社银合作”服务体系，打造社银合作的新典范、便民服务的新模式。

携手8家银行，打造“15分钟社保服务圈”

曾都区在去年12月份举行的人代会上，提出要实施“八大举措”加快“四区”建设，再次强调打造曾都营商环境特色品牌。这对曾都社会保险服务效能提出了新要求，社会保险服务必须在管理精细化程度上下更大的功夫。

从去年开始，曾都区人社局就在为实现“小事不出村、大事不出镇、就近就能办”的便民服务目标，推行“社银合作”服务模式做充分准备。经过不懈努力，曾都区已签约运行8家“社银合作”网点，把社保服务前移并延伸到群众身边，变“银行柜台”为“人社前台”，打造“15分钟社保服务圈”。

具体而言，就是曾都区人社局联合工商银行、农业银行、建设银行建成8家“社银合作”试点，统一设置人社服务专区，接入人社专网，配备硬件设备，选配优秀专员，下沉社保证明查询打印、社保参保缴费、失业保险金申领、社保待遇资格认证、社保卡等21类52项人社高频服务事项。据了解，目前，“社银自助终端机”共计投放40台，服务曾都区超20万参保人。

“社银合作”是曾都区社保系统深化“放管服”改革，打造“便民服务”品牌的一项重大举措，曾都区将继续加快政务服务供给模式改革，努力打造人社自主经办服务为主体、金融机构代办服务为补充的“15分钟社保服务圈”，促进人社服务提质增效。“社银合作”是各银行机构开展普惠金融、加快资金流转、增进客户联系的一个重要平台；更是进一步方便人民群众，实现政务服务“一网、一门、一次”改革的重要途径。

创新4大模式，推进社保业务“就近办”

“社银合作”有利于构建优质、高效、便民的社保公共服务新体系，是曾都社保探索基层公共服务的新模式。“社银”自助终端机的启用，为“社银合作”开了好局，推动了社保政务服务与金融服务的便民、互惠、高效融合。接下来，“社银”会继续携手，将“社银合作”向纵深推进。除了继续加大“社银”自助终端机的投放量外，“社银合作”项目还将打造“社银”双融合系统、增设24小时社银服务区、开设社保网办体验区，构建“社银合作”新模式。

曾都社保部门与本地银行深度合作，将社保自助服务系统与银行柜员机系统融合，打造“社银”双融合系统。其一是社保自助服务系统加载到银行各网点的综合柜员机上。市民可轻松使用个人参保证明打印、参保信息查询等各项功能。其二是社保即时发卡机投放到了银行网点。社保即时发卡机能够办理社保卡的申领、挂失、补换、查询等业务，使参保人在银行网点就能享受到即时申请、即时取卡、即时激活“一站式”的便民服务。工行随州分行相关负责人介绍：“柜台专员为我行工作人员，均经过专业培训，考核通过后上岗。我们分别依托市行政服务中心、区养老保险局打造了两个社保一站式服务专窗，辖内19个网点全部成为社保卡即制卡网点，业务窗口颇受市民欢迎。”

此外，曾都社保部门还在银行网点的24小时自助服务区增设了社保业务自助终端机，为群众提供不打烊的社保服务。除了以上三种模式外，曾都社保部门还在有条件的银行网点开设了社保网办服务体验区，以此为载体宣传引导广大群众能够选择网上办，让更多的群众或企业了解“网办”、喜欢“网办”。在社保网办服务体验区，银行配备必要的外网电脑、打印机、扫描仪等设备，辅助群众或企业网上提交申请材料，对前来办事的群众或企业提供咨询引导，现场指导有办理社保需求的群众或企业进行网上操作，以提供金融、社保一站式的服务。

树立先进典范，“社银合作”已走在全省前列

在工商银行随州分行营业部，“人社服务专区”标识醒目，电脑、高拍仪、签名平板、一体机等设备一应俱全，人社政策宣传栏上整齐摆放着企业参保登记、灵活就业人员缴费、养老资格认证办理等业务的服务指南。家住附近的市民李婷就领略到了“社银合作”的高效便捷。在社银一体化自助服务专区，李婷用社保查询打印一体机很快办理了社保证明查询打印业务，她感叹道：“以前只能去行政服务中心办理社保业务，现在在家附近的银行网点就可以24小时自助办理，太方便了！”

“社银合作”，是曾都社保坚持“以人民为中心”的发展思想、深化“放管服”等系列政务服务改革的又一新举措。经过半年多的试点运行，曾都“社银合作”取得了显著的工作成效和社会效益，从全省来看，曾都区‘社银合作’工作已走在前列。

下一步，曾都区人社局将通过进一步完善“社银合作”服务体系，加强线上与线下服务融合，织密便民服务网络，共同开启“群众得便利、社保提效率、银行促发展”三方共赢、协同发展的新局面，共同打造社银合作的新典范、便民服务的新模式，切实增加人民群众的获得感和幸福感。

通讯员：郭浩然  谢岚浩