2024年旺季以来，广水中山支行面对激烈的市场竞争态势，以起步就是决战，开局就要拼搏的精神，提早安排部署储蓄存款稳存增存工作。在全员共同努力下，截至3月14日，该行储蓄存款新增额全辖第一，实现旺季开门红。

早谋划，凝心聚力抓存款。该行牢固树立存款立行思想，加强上级行战略传导，让抓实旺季储蓄存款理念深入每一名员工心中。网点行长第一时间向员工解读旺季营销活动方案，对旺季增存任务、奖惩方法、营销方式、宣传手段等进行安排部署，切实将储蓄存款工作抓早、抓实、抓细。同时利用晨会夕会时间向全员强调旺季揽储的重要性、必要性和及时性，提高网点全员增储意识和营销意识，形成全员齐上阵、合力揽存款、奋力战旺季的正面工作氛围。

抓过程，主动作为谋存款。该行充分用好考核指挥棒，加强储蓄存款过程管理。一是完善考核机制，结合营销实际情况，制定网点旺季揽存奖惩机制，将储蓄存款任务指标细化到个人，按照“谁营销、谁受益”原则进行考核，调动员工吸储积极性。二是建立通报机制，每周公布一次全员任务完成情况考核表，对完成任务靠前个人进行奖励，要求指标完成落后个人表态发言，在网点形成你追我赶的竞争态势。

攻客群，精准营销拓存款。旺季之初，组织网点全员学习市分行储蓄存款增存路径和积分兑换规则，针对不同客群制定差异化营销策略，实行精准营销。发挥乡镇网点优势，抓住年前务工人员返乡潮，做好柜面一句话、厅堂四句话营销，主动宣传我行各项增值活动，挖转客户他行、外地存款，有效带动网点储蓄存款正增长。充分利用行内大数据系统，要求理财经理提前一周对定期、理财到期客户进行电话外呼营销，唤醒沉睡客户，提升长尾客户价值。积极走访代发工资客群，宣讲营销大额存单、理财、保险、信用卡等金融产品，进一步提升代发工资客户贡献度。密切联系重点客户，在关键时点做好特殊储源到位、临时资金稳存以及大额理财赎回，及时掌握大额资金变动。针对有定期到期支取、现金取款、资金转出等需求到店客群，不论金额大小，发挥全员力量进行全力挽留，打好储蓄存款柜面保卫战。

优服务，树立形象稳存款。该行秉承“以客户为中心”服务理念，做优做细客户服务，促进存款稳定增长。提前做好员工业务培训，要求在热情周到服务客户的同时提高业务办理效率。在旺季人流高峰时段，所有服务窗口全部对外营业。同时发挥大堂经理柜面疏导分流、业务宣传作用，积极引导客户通过自助设备办理业务，有效降低客户等待时间，在当地形成良好服务口碑。

通讯员：张曼

责编：刘旺华

审核：周波