2024年3月15日是第42个“3.15”国际消费者权益日。活动期间，随州石油以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，以“质量永远领先一步”为方针，精心策划开展系列活动。

一是强化培训，提升数质量管理水平。各县市公司以“防控风险，服务经营，促进管理，提升品牌”为抓手，积极开展各类活动，组织全体员工学习2024版《质量管理制度》，印发《随州石油计（质）量管理“十大禁令”》，强化数质量管理，提升全员质量意识。严把质量关，严抓关键环节监督管理，积极开展卸油八步法流程再培训活动，落实油品验收作业“双监护”、“手指口述”要求，确保所售油品100%合格。

二是强化管理，严把计（质）量关。各库站以“3.15”为契机，积极开展加油机大检查，每日对所有油枪进行“提枪走字数”排查，每月对加油机铅封进行核对、发油精度进行自校，确保加油机检定不超期、精度不超差、铅封不乱动，切实捍卫消费者合法权益。

三是强化宣传，提升体验度。近日，随州石油在鹿鹤加油站开展系列现场宣传活动，志愿者向广大消费者发放宣传单，介绍油品相关知识，讲解如何选用汽油品牌、辨别油品质量，以及使用劣质油品对车辆造成的危害，爱跑98号车用汽油的性能优势与特点，询问对油品质量的意见和建议，耐心答疑解惑，从而提升客户的满意度和忠诚度，让广大消费者加油更安全，用油更放心。

随州石油表示，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实《质量强国建设纲要》有关要求，坚持质量第一，以高质量为追求，以先进质量标准为依据，健全质量管理体系，将客户满意度作为质量工作的首要任务，履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，践行湖北石油“质优量足、安全可靠、真诚服务、负责到底”的承诺，为广大客户提供更高质量的产品。

通讯员：何银涛、吴优、王芬