2月22日早上8时许，随州南收费站在经过一晚上的降雪后，整个收费现场已是白茫茫的一片，除雪保障人员纷纷赶赴现场进行新的一轮除雪破冰。

“师傅，师傅，你们醒一醒。”在外广场，一辆闽籍牌照的白色客车停靠在道路边。随州南收费站负责人黄琳发现后，立刻上前了解情况，只见在车辆后排，一家三口正裹着一床被子相互依偎睡着了。黄琳轻轻敲动车窗，低声呼喊着，把一家三口叫醒了。据了解，该车昨晚从襄阳出发，要前往福建。因为恶劣天气降雪，他们一家三口走低速开了一晚上才到达随州，随州一圈的收费站跑了个遍，都是没办法上高速，到了随州南收费站实在是走不动了，就想着在车里休息一下。闻讯而动，现场的应急人员立即行动起来，带着他们来到“爱心屋”休息室，并准备了早餐和热水，以便他们能好好休息。负责人黄琳与高警联系，待了解清楚具体路况信息后，向滞留司机提供了最新的路况信息和建议。上午十点二十分，休息好了的一家三口准备出发了，随州南管理所的工作人员为他们准备了饮用水、行车指南、泡面等应急物资，并在一声声“一路平安”“小心驾驶”的嘱咐声中目送他们离开。

此次新一轮低温雨雪冰冻天气的到来，是对春运期间“情满旅途”“情暖征途”系列活动的一重大考验，湖北交投随岳运营公司全体工作人员时刻以最大能力、最佳状态，全力为司乘人员服务。在此期间，他们化身“铲雪工”“暖心人”“搬运工”“夜归人”...只为全力做好次轮寒潮天气的应对工作，尽快为社会公众出行提供安全、畅通、便捷的通行环境，展现安全、便捷、贴心的“品质楚道”美好通行服务体验。

通讯员：张双