“辛苦你们了，外面天寒地冻，还专门来维修我家的电线。”2月4日，国网湖北电力（随州绿·橙）共产党员服务队队员李巨光和胡雨轩来到曾都区前进社区，为居民黄洪芳排除了卧室电线接触不良故障并恢复家中用电，还对社区配电设备进行了全面巡检。

2月1日以来，受强新一轮寒潮影响，随州地区出现大范围雨雪冰冻天气。国网随州供电公司结合春节保供电“双优四零”及供电服务“排雷”专项行动，通过社区与供电公司“双网融合”，实现“人在网中走、事在格中办”，事事有人管、治理无盲区。通过张贴安全用电宣传标语、发放宣传单、入户走访等方式，积极宣传安全用电基本常识和电取暖设备的正确使用方法，保障广大市民用上安全电、放心电。

“使用‘随电宝’智能机器人自动识别供电网格群用户的涉电信息，全天候精准响应客户用电需求。”国网随州供电公司供电服务指挥中心主任肖代波介绍道。针对雨雪冰冻天气，该公司运用营配数据诊断平台，加强广大客户用电分析研判，及时发现并处置用电异常情况，确保配网运行安全可靠。重点对出现过异常的设备开展特巡，消除安全用电隐患，提升供电服务质量。

2月4日，在湖北金龙集团车间内，各式不同大小、形状、材质的应急救援帐篷、冲锋舟及各类户外应急装备产品等整齐排列展示在车间一侧，另一侧百余名工人正加紧赶制订单，一派火热忙碌的生产景象。

“安全工器具快过期了，注意下安全工器具及时校验，才能确保安全”。当天，国网随州市曾都区供电公司何店供电所“鄂电红马甲”来到湖北金龙集团，结合企业近期生产用电需求，提供用电“体检”，针对性地为企业提供合理化的用电建议。

春节临近，许多企业正加班加点赶工订单，为保障企业用电不受雨雪恶劣天气影响，该公司走进重点企业开展延伸电力服务，协助检查设备运行情况，排除安全隐患；利用红外线测温仪检查工业园区用电设备，对发现的隐患第一时间协助园区进行整改，确保大型企业、医院、交通枢纽、供水、供热、供气等重要用户供电可靠。

通讯员：吴绪章 张东方