“你们为我的案子忙前忙后，尽心尽力，检察长都接待了我三次，你们的诚意让我深受触动，我自愿接受申诉审查结果……”一个寒风料峭的上午，申诉人王某驱车30余公里来到随县检察院12309检察服务中心，专程向检察官表达感激之情，并亲笔签署了息诉罢访承诺书，至此，一起因轻伤害引发的刑事申诉案得以妥善化解。

“他不是故意伤害，是故意杀人，这样的人怎么能判缓刑！”第一次来到随县检察院的王某，情绪激动，言语颤抖。

二年前，王某因邻里纠纷导致轻伤，其不服法院生效判决，认为本案事实认定错误、法律适用不当，向随县检察院提出申诉。

“小案不小看，要准确把握小案件背后的大民生，争取最大限度做好信访矛盾纠纷实质性化解工作，切实解决群众急难愁盼。”随县检察院高度重视，组建化解工作专班攻坚克难，院领导亲自接访并主动包案。

专班通过阅卷审查，走访调查等形式对原案进行全方位复盘溯源，经系统梳理分析、全面审查后，认为法院判决并无不当。

包案领导通过预约接访和带案下访形式，多次与申诉人面对面交流，针对王某提出的问题进行答疑解惑，耐心疏导，但王某心中的积怨始终难以释怀。

“邻里纠纷类案件，申诉人心中有怨气和委屈，得把法理情放在桌面上揉碎了，掰开了，讲透了，才能彻底把心结打开。”随县检察院决定运用公开听证和当面劝解的方式来化解此案矛盾。

“被告人主观上并无故意杀人动机，二人扭打在一起时被告人实施的捅刀行为具有偶发性而非故意为之。”

“二人虽未达成赔偿协议，但被告人提存了足额的赔偿保证金，具有明显悔罪表现。”

“希望你能放下仇恨，一切向前看，开启新的生活。”

人民监督员、律师、人大代表应邀来到王某家中，对王某申诉一案再次进行公开审查，申诉人宣读了申诉状，检察官围绕争议焦点展示证据释法说理，听证员仔细询问，在全面了解案情的基础上充分评议。在多方参与和见证下，当事人把事讲清，听证员把理辨明，检察官把法析透，法理情在你一言我一语的辨析中渐渐透彻，公平正义更加可感可触，申诉人的情绪也渐渐缓和。

在带案下访过程中，专班了解到王某家庭属于原建档立卡贫困户，一家四口人中三人患有精神残疾，王某兄弟二人已到而立之年但均未成家立业，全家生计依靠王某父亲一人种香菇维持，王某因本案受伤尚未痊愈，后续医疗费还无着落，家庭负担较重。随县检察院主动对王某开展“1+N”多元化综合救助，及时启动国家司法救助程序并将1.5万元司法救助金送到王某家中，引导王某办理赔偿保证金提取手续，督促被告人积极将剩余赔偿款履行到位，协调相关部门将王某纳入定期帮扶对象，对其开展心理疏导，鼓励其走出阴霾。一揽子救助措施以心换“信”，切实把控申工作做到群众心坎上，真挚的检察温情让王某心中的坚冰慢慢融化。

“在你们的帮助下，我终于想通了，事情都过去了，今年一家人一起过个舒心的年。”从检察官手中接过《刑事申诉审查结果通知书》的那一刻，王某如释重负，既是对过去的告别，也是与自己的和解。

在每一个信访案件的办理中，唯有将心比心、以心换心、以如我在诉的情怀解“法结”化“心结”，才能做好群众信访这项工作。近年来，随县检察院以解决群众关心的实际问题、实现案结事了人和为目标，依托强化阵地建设、固化制度机制、细化风险防范、深化司法救助“四化”工作法，将新时代“枫桥经验”贯穿司法办案全过程，综合运用领导包案、简易听证、上门听证、司法救助等多种方式践行“群众信访件件有回复”承诺，推动初信初访工作向群众困难实质性解决、矛盾实质性化解方向深化，力促实现释法说理到一线、矛盾化解在基层、纠纷解决在当地。

记者：彭韬

通讯员：周丽丽

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