“我们反映的事情都解决了，感谢你们的帮忙。”12月15日，一外地货运司机打来电话，对随县交通运输局的高效服务点赞。

12月13日，两名新疆货运司机走进随县交通运输局，反映与随县鑫瑞通货物运输有限公司的经济纠纷问题，称其从新疆跨越千里来到货运公司所在地随县，多方咨询无果，焦急万分。

随县交通运输局相关负责人热情接待，了解事情原委后，一边平复货运司机激动的心情，一边联系道路运输局，与货运公司对接，积极沟通协调，晓之以理，动之以情，最终双方达成共识，圆满解决双方矛盾纠纷。

群众利益无小事，细微之处见真情。随县交通运输局始终坚持“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的工作理念，围绕群众急难愁盼的问题，用心、用情、用力为群众解难题、办实事，不断增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感，着力推动优化营商环境落在实处。

记者：曹爽

通讯员：徐瑛