“我的东西终于找到了，开始的时候急坏我了，因为寻找我新办的身份证我到处找了一圈没有找到，谢谢你们一直帮我守着，等我来。”胡堂村的村民激动的说道。自从新街镇便民服务大厅提档升级以来，这样的感激之词频频来自群众。新街镇便民大厅始终秉承着以民为本的宗旨，时刻践行着为民服务的宗旨。聚焦群众关注度最高、关心最为强烈的事项通过流程图的形式进行公开公示。让信息多跑路，替代“群众少跑路”。

2023年，新街镇便民大厅在各级领导的关心、支持下，依托党委政府的大力支持，通过一站式的服务打造专业、务实、便民的为民服务团队。以高质量的服务为目标，坚持制度管人，创新服务模式。对接便民服务事项105项，对各项事务明确完成时间节点，对于群众不方便办理的事务，实行“保姆制”全方位的服务模式，最终获得群众的高度认可。

新街镇16个村的便民服务大厅均落地生根，以群众的需求为出发点，让群众满意，让企业放心。举全镇之力，优化营商环境，提升综合服务能力。真正落实群众无小事，细微之处见真情。

通讯员：黄秋实 程晨 魏婧

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