“近年来多次开展医保业务工作培训，让我们一线医保工作者对业务了解的更深入了，程序更清楚了，我们对服务好参保群众信心也更足了，使我们能在一线更好的发挥为人民服务的根本宗旨。”在曾都区医疗保障局刚参加完新一轮医保经办培训会的淅河镇医保干部江琦说。

为扎实做好医保经办服务和职工医保门诊共济工作，提升镇、村（社区）两级医保便民服务的效能和质量，近日，曾都区医疗保障局举办了全区镇、村两级医保经办业务培训和职工医保门诊共济培训，培训利用现场观摩课件授课的方式开展，全区镇、村（社区）所有医保工作者参训。

培训会上，曾都区医疗保障局业务骨干分别就医保经办服务流程、高频事项办理步骤和职工医保门诊共济政策进行了详细讲解，“手把手”演示教学，耐心细致解答各类医保业务政策问题，充分发挥“传帮带”作用，通过培训，进一步提高了一线医保经办人员业务水平和能力素质。

“今年区医保局按照国家政策及工作实际，已相继开展医保业务知识、经办服务规程等多轮培训，我们着力打造一支业务能力强、专业素质过硬的基层医保经办服务队伍，满足群众不同服务需求，切实把医保服务工作落到实处。”曾都区医疗保障局党组书记、局长閤明高表示。

近年来，国家不断推动“放管服”改革纵深推进，事关民生福祉业务经办权限进一步下沉，加上医保改革契机，曾都区医疗保障局进一步夯实医保经办服务“下基层，察民情，解民忧，暖民心”工作，将关乎参保群众切身利益的医疗保障政策“送上门”，将医保经办服务“送到家”，实现区、镇、村（社区）医保经办服务全覆盖，全面提升基层医保经办服务能力，通过精细化的医保服务，切实增强人民群众医疗保障获得感、幸福感、安全感。

通讯员：晏学明