近日曾都区西城乌龙巷社区区委小区居民杨女士反映楼下餐馆每天打麻将到12点，有时候甚至更晚，还会有在房间跑动、收东西、移动桌椅等各种噪音产生。杨女士住他楼上，深受其扰，夜不能寐，多次找110沟通无果。

乌龙巷社区接到工单后联系了杨女士，了解到矛盾纠纷的原委后，工作人员和社区警务室辅警特地晚上加班随杨女士一起到现场查看，发现确实能听到楼下发出的噪音和响动。一方面可能是楼房有些老旧，隔音效果不好，楼下的噪声和来回走动的声音比较明显；另一方面可能楼下经营活动确实比较多，听起来响动多了些，何先生听起来难免感到烦躁。社区又来到楼下餐厅，是租的他人的房子，年底才到期，社区调解员向他们说明了杨女士的实际情况，又向他们宣传了噪音污染治理相关规定，让他们在居民区附近经营时，要按照规定时段经营。餐厅老板听后表示今后自己的经营活动一定注意避免噪音污染，尽量不影响他人的休息。双方最终在握手中化解了干戈。

在餐厅门口张贴《关于防范治理社会生活噪音污染的通告》

向餐厅老板宣传《关于防范治理社会生活噪音污染的通告》

社区是最基层的调解组织，管得就是小区内“鸡毛皮”的“大”事情，而且是面对面的为社区居民解决实际困难和问题，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高。乌龙巷社区将继续充分发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难，为促进社区的文明和谐发挥大作用。

 

来源：曾都区西城乌龙巷社区