6月30日，西城街道在汉东楼社区碧波楼小区开展“察民情解民忧 便民活动进小区”实践活动，把便民服务送到居民身边的同时，面对面听取收集居民意见建议，进一步推动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动落到实处。

这天一大早，在西城街道汉东楼社区碧波楼小区红色驿站的大门前，口腔检查、修鞋、磨刀、理发、家电维修、B超检查等便民服务的摊位就摆了起来，作为今天“察民情解民忧 便民活动进小区”活动的一部分，志愿者将为小区居民提供一些贴近生活实际的便民服务。

“家里的菜刀该磨一磨了，电风扇电机不转是不是请师傅看一下?”不一会，摊位前就被居民围了起来，大家说，这些活动虽小，但做到了居民的心坎上。

采访：西城街道汉东楼社区碧波楼小区居民   张楚婷

（我一早上来就把菜刀拿到这里磨了一下，做了B超，做了艾灸，活动还蛮多，我觉得这样的活动一年多做几次，我们是这里的附近的居民）

采访：西城街道汉东楼社区碧波楼小区居民   邱春杰

（对我们居民老百姓贴心、暖心、关心，当然也希望这样的活动带动下，在整个社区或者整个西城给居民生活带来更好的向往）

西城街道把人大代表在行动、协商在一线活动与“察民情解民忧 便民活动进小区”活动结合起来，让干部入户走访群众变为以活动聚拢群众，吸引群众走出来反馈心声，组织人大代表和政协委员现场听取居民意见建议，并对一些问题现场进行现场答复，真正实现居民点单，社区派单，干部接单，限时结单，群众评单。

针对居民反映的安装电梯等一些问题，西城街道随即会同汉东楼社区、物业公司召开三方联动会议，及时沟通有关情况，拿出可行性意见。

采访：曾都区人大常委会西城街道工作委员会主任  黄加国

（我们组织西城街道辖区范围内的人大代表到汉东楼社区碧波楼小区参加这次活动，居民反映的诉求我们收集起来了以后，我们回去根据我们居民的诉求，将进行调研，然后进行解决）

活动还进行了养老诈骗宣传、居民养老政策解答等活动，社区负责人表示，开展“察民情解民忧 便民活动进小区”活动，既满足了居民的切身需求，也拓宽了社情民情表达渠道，让群众的心愿和呼声通过更多形式得到传递和实现,这是推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实的具体体现。

采访：西城街道汉东楼社区党委书记   龚明新

（下一步,汉东楼社区将不断创新居民服务形式，为基层群众自治增添新的亮点）

记者：晏勇

编辑：鲁京京

审核：李立