8月11日起，随州市连续多日普降大到暴雨，柳林、洪山、长岗、何店、洛阳等多个乡镇严重受灾，集镇被淹、人员受困，人民的生命财产受到严重损害，特别是随县柳林镇因三面环山，平均积水深度达3.5米，已造成8000余人受灾，21人死亡、4人失联。汛情就是命令，随州市中心支库认真贯彻落实市委、市政府和中支党委的重要指示精神，第一时间打响防汛救灾金融服务守卫战。

一、主要做法

（一）汛情当前，积极部署抢时间。灾情发生后，随州市中心支库第一时间开展灾情摸排，迅速启动应急预案。对内了解广水市支库系统运行状况，确保资金和系统安全。对外了解集中支付代理行受灾情况，动员并安排部署灾情摸排工作，要求集中支付代理行开辟救灾资金快速拨付通道，积极帮助受灾企业和农户恢复生产，发挥金融部门在抗洪救灾和灾后重建中的作用。

（二）风雨同舟，绿色通道保服务。随州市中心支库建立与财政、银行机构快速反应协作机制，提前了解救灾资金拨付渠道，密切关注通过国库汇划救灾款的信息，开设救灾资金“直通车”，做到特事特办、随到随办、午间零休息和系统不间断，在第一时间将救灾资金拨付到位。安排专门人员跟踪了解政府划拨救灾资金需求，并积极加强与财政、各银行机构的沟通，确保抗洪救灾资金及时拨付到位。

（三）压实责任，信息台账周反馈。随县是本次灾情的重灾区，受当前疫情因素影响，随州市中心支库视频连线随县代理支库，了解辖内网点、系统及人员受灾情况，落实救灾资金“周报”跟踪制度，要求代理支库建立台账实行“一周一报”动态报送制度，对每笔救灾款跟踪路径，确保及时到达受灾企业和群众账户，对未到帐的资金迅速查明原因，及时拨付，确保防汛救灾款项“零延时”。

（四）不忘初心，党员冲锋挺在前。在防汛抗洪的战场上，随州市中心支库在确保正常业务履职的情况下，全体党员积极参加社区防汛巡逻，一天2班，实行交接班制度，从早7点到晚19点确保不间断防汛巡逻。全体党员主动放弃休息时间，尽职尽责完成值班任务，在危险和困难面前主动担当、毫不退怯，发挥广大共产党员的先锋模范作用。

二、成效

（一）救灾资金“零延时”。随州市中心支库随时待命，实行“5+2”、“白+黑”工作模式，全力保障专项资金快速精准流向防汛救灾一线。截止8月13日，随州市中心支库已办理应急救灾款项拨付2笔，资金近8.1万元，辖内随县代理支库已拨付防汛救灾款6笔，金额50.2万元，主要用于应急救援和抗洪抢险。

（二）金融服务“零中断”。随州市中心支库加强对银行机构的支持和指导，及时掌握银行网点受灾情况和系统营运状况，努力提供全方位的央行基础金融服务。截止8月13日，16个受灾银行网点已正常营业7家，目前还暂停营业的银行网点业务也由临近的银行网点接手，确保了灾区金融服务连续、便利和通畅。

（三）系统稳定“零事件”。随州市中心支库提升国库业务应急处置能力，与科技部门联合开展系统网络安全保障工作，明确部门职责、确定专人负责，建立起系统安全保障值班制度，确保国库清算、国库核算等资金系统正常运转，全力维护区域金融稳定。

（四）社区服务“显真情”。随州市中心支库党员干部率先垂范，带头深入社区参加防汛巡逻，发现渗水点迅速报告，未出现管涌、透水等重大险情，树立了央行为民服务的良好形象。