2020年1月开始，根据中央、省、市“国有企业退休人员社会化管理工作实施方案”会议精神，中国电信随州分司进一步细化移交工作方案，压实责任、有序推进。随州分公司树立“退休人员无小事”的企业理念,紧紧围绕“让党组织放心、让老同志满意”作为工作的出发点和落脚点，人力部派专人认真梳理“三表四册”基础信息统计表，快速清核现有退休人员，积极与市、区政府沟通协作，认真做好职能移交、档案移交、党组织关系移交、人员移交四个到位，现已与各区县政府部门签订国有企业退休人员社会化管理移交协议五份，实现无缝对接。

为了让退休人员由“单位人”向“社会人”转变工作推进更平稳有序，增进社会和谐。11月4日，随州电信分公司人力资源部编写了政策宣传资料，根据已掌握的退休人员思想动态，分三批次组织召开了退休人员沟通会，向每一位退休人员发放宣传资料，积极做好政策宣传，强化思想引导，使广大退休人员进一步了解政策、理解政策，让每个职工做政策的支持者、参与者和推动者。

在沟通会议上，针对很多老一辈员工对电信有着很强的归属情结、不愿意从单位脱离出来等情况，人力资源部唐自清主任耐心做好正面解释工作，告知退休人员社会化使大家既能继续享受分公司对大家的关心照顾，又能享受到社区就近服务，同时就退休人员最关心的待遇问题，详细的对统筹外补贴、企业福利和活动待遇等逐一进行了说明，有力避免了退休人员偏听、偏信行为。

唐自清主任反复强调，退休人员社会化管理不是国有企业甩包袱,而是对目前退休人员管理渠道和服务方式的改变。退休人员永远是企业的退休职工，企业关心关爱不中断，原有待遇不改变。随州分公司人力资源部主动上门、靠前服务的行为，赢得退休人员的认可和赞扬。