7月22号上午，随州市人社局副局长张发军，政务服务科科长、人社局驻政务服务中心窗口负责人（首席代表）蔡洋等一行四人到广水市人社局政务窗口检查“人社服务快办行动”工作。广水市人社局党组书记、局长汪维浩，党组成员、工会主席彭开文等同志陪同检查，人社局驻政务服务中心窗口负责人（首席代表）周华就该局开展“人社服务快办行动”实施情况做了汇报。

根据人社发[2020]26号及随人社发[2020]6号文件精神，结合广水市的实际情况，广水市人社局制定了《广水市人力资源和社会保障局开展“人社服务快办行动”实施方案》（广人社[2020]9号文件）。7月13号晚上，广水市人社局组织召开了“人社服务快办行动”工作会议，党组书记、局长汪维浩在会上强调，此次“快办行动”时间紧、任务重、要求高、工作难度大，局机关各股室、局属各单位务必从思想上高度重视，加强工作协作，确保2020年底前，实现12个企业和群众眼里的“一件事”打包办理，10个高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%。  

为了确保“快办行动”的顺利实施，广水市人社局采取多种措施，大力宣传“快办行动”工作。为了让企业群众详细了解有关文件精神，制定了多张“快办行动”实施细则宣传海报，放在政务窗口醒目位置，同时为每个窗口定制了打包事项业务牌。明确承诺，在7月底以前，完成4个打包事项和8个高频事项的提速；10月底以前，要完成5个打包事项办理；12月底以前，完成3个打包事项和2个高频事项的提速；同时，广水市人社局及时组织窗口工作人员进行“打包事项”的业务培训。对涉及打包事项相应的责任部门，把业务事项的股室负责人请到人社窗口来，现场对窗口工作人员进行培训、讲解事项的办理流程，已有8名窗口工作人员参加了打包事项的业务培训，其余窗口工作人员的培训将在近期内完成。

目前，广水市人社局已完成4个打包事项的准备工作，其中已办理的打包事项有：申领社会保障卡11件，失业2件。并且已经实现了8个高频事项在原有办结时限基础上提速了50%，具备条件的已转为即时办结事项，其中：《就业创业证》申领、高等学校毕业生接收手续办理、存档人员组织关系的接转、零星制发社保卡，这些业务都是立等可取，在30分钟以内进行办结。所有事项简便办理，严格落实已取消证明事项材料的要求，进一步梳理证明事项材料，不断推进“能减尽减”。按照省政务服务网上需上传的证明材料，只减不增。

随州市人社局领导对该局在落实“人社服务快办行动”工作中，领导重视、宣传到位、行动迅速、成效明显给予了充分肯定，同时要求继续抓紧抓好“人社服务快办行动”工作，确保年底前完成文件规定的打包事项，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。

通讯员：周华

编辑：贾文秋

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