为持续推动消费者权益保护工作，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，根据银保监消保发（2020）3号文件精神《关于印发2020年银行保险消费者合法权益保护工作要点的通知》，由平安集团驻湖北统管党委举办的“湖北平安‘以案说险’消费者权益保护教育系列宣传”活动即将拉开帷幕，平安产险、平安寿险、平安养老险、平安银行、平安普惠五家公司同时启动，通过“以案说险”的形式向广大消费者宣传保险知识，帮助消费者提高识别风险和判断自身风险承受能力，树立风险意识，培养科学理性的金融消费观念。

据悉，本次湖北平安“以案说险”消费者权益保护教育宣传活动以月度主题的方式分阶段推广，形成常态化的宣传，打造“天天315”宣传氛围，始终将消费者权益放在首位，认真做好客户服务工作。平安湖北地区五家公司将通过“守护自身保障、防范退保风险”、“警惕征信帐户信息安全”、“识破黄牛代索赔”、“如实告知，诚信投保”这四项主题，通过线上线下相结合的方式展开宣传，线上通过官微APP，电台、H5、网络新闻媒体渠道开展。线下通过门店LED屏、门店投放宣传折页等方式进行，向客户提示金融风险，推动金融消费者权益保护工作不断深入。

2020年，平安集团从公益捐赠、保险保障、快速理赔、医疗服务、金融服务等方面积极行动，助力企业复工复产 。践行“服务国家、服务社会、服务大众” 的使命，平安集团驻湖北统管党委将通过举办本次宣传活动，有力推动和提升银行保险机构服务意识，积极促进消费者提高风险防范意识和自我保护能力，引导金融消费者依法理性维权，强化消费者金融消费安全意识，营造健康和谐的金融消费环境。

来源：平安财险保险湖北分公司供稿

编辑：毛小月

责编：钱思雪

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