前方奋勇战“疫”，后方暖心支持。江西援广医疗队驰援广水市以来，广水市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部受援医疗工作组树立“三个意识”、建立“三个机制”、实现“三个到位”，全力搞好服务保障工作，切实让医疗队员们生活安心，工作顺心。

记者 岳爱莲：“新冠肺炎疫情的爆发引起了全社会的高度关注，闻讯江西医疗队员逆行广水援助抗疫，你们首先想到了什么？”

广水市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部受援医疗工作组副组长 殷道文：

“我们首先考虑的是树立“三个意识”，一是树立知恩图报的感恩意识。在疫情防控的紧急关头，2月8日，江西医疗队员作为湖北一衣带水的好邻居、守望相助的好朋友义无反顾的逆行广水，又成为与广水人民共同战疫的好战友，我们唯有以崇敬之情和感恩之心搞好后勤保障才能报答江西老表对广水人民的深情厚谊。二是树立不负重托的迎战意识。我们在广水市防指下达命令后，迅速保持战时状态投入后勤保障服务工作，立即征收4家宾馆酒店用于接待医疗队员的吃住；调集小型车辆1台、中型车辆5台，随时保障外援医疗队的不时之需。三是树立精细管理的服务意识。我们严格按照要求，细化工作流程，硬化工作举措，强化工作责任，全方位、立体式做好医务人员通道设立、入住房间及公共区域消杀保洁和防护物资的保障供给等工作，让医疗队员入住放心、工作顺心、生活安心。”

记者 岳爱莲：“特殊时期，面对134名医疗队员这个特殊的群体，要做好特殊的服务工作，可能会出现这样那样的困难，你们是如何解决的？”

广水市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部受援医疗工作组副组长 殷道文：

“在这方面，我们主要是建立了“三个机制”，一是信息沟通反馈机制。我们始终保持与随州外援接待组和广水市防指以及外援医疗队三方的密切联系，建立了5个微信工作群，及时领会上级精神和本市疫情防控工作重点，随时了解江西医疗队员的工作生活情况，实现了疫情防控、生活需求和物资保障供应信息的有效对接。二是经费支出保障机制。按照防指要求，会同广水市财政、卫健、总工会和各进驻医院优先拨付和发放外援医疗队员的一次性补贴、在岗补贴和工会补贴，日常购买医疗队员的生活物资开支做到尽付尽付，不留欠账。三是部门通力协作机制。我们不断充实包括水、电、气、信、邮、交通、消防、应急、环保、卫健等职能部门在内的大服务团队，为保证宾馆酒店的安全运转和医疗队的畅通出行奠定了坚实的保障基础。”

记者 岳爱莲：“通过你们的有效举措和不断努力，后勤保障工作取得了哪些成效？”

广水市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部受援医疗工作组副组长 殷道文：

“具体来说是实现了“三个到位”，一是品质生活保障到位。我们针对地域差别情况，每周调整生活菜单，尽最大努力提供荤素搭配、营养丰富的饭菜。为确保营养均衡，我们还为每位队员每天安排一瓶牛奶和两样水果，确保外援医生吃好吃饱。二是防护措施落实到位。我们严格按照疫情防控要求，设立工作人员和医疗队员专用通道，兴建医疗队员隔离防护专用场所，对宾馆酒店的定时消杀防护做到专人负责，对进入酒店的人员一律先测体温，再行消毒，然后登记，以确保宾馆酒店和车辆的绝对安全。三是人文关怀送达到位。进驻伊始，我们就指派专人收集每名队员的个人信息，及时组织理发师为42名医疗队员剃头剪发，对16名队员送鸡蛋长寿面进行生日慰问，对2名孕妇提供个性化特殊服务。还对接广水市总工会、市妇联、团市委等单位或个人对医疗队的全体队员送去应山滑肉、广水鸡汤、小龙虾、王鸽蛋等18批物资以示感谢和慰问。送人玫瑰，手留余香！我们的热心服务，不仅得到了外援医疗队员的一致好评，还受到了上级领导的高度肯定！”

编辑：刘欣明

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