“现在电压413伏，正常范围，可以放心生产。”2月10日，湖北随州市曾都区两水供电所王勇军、宋海林主动上门服务，为湖北海德润制药有限公司开足马力生产消毒水保驾护航。

湖北海德润制药有限公司位于随州市曾都区经济开发区，占地100亩，是一家生产各类药品、消毒制剂、杀菌纸巾等多类产品的新型制药工厂。因防疫用品紧缺，该厂接到市政府紧急通知，立即召集工人返工，大年初六就开始投入生产作业。 

三天前，该厂生产消毒水的机器全线突然停转，厂里的电工又查不出原因，厂里主管邹艳丽正犯愁的时候，想到曾都区两水供电所之前派专人上门进行过对点服务，情急之下便拨打之前名片上的服务电话救助。 

接到求助电话后，两水所所长马小强和王勇军、宋海林第一时间赶到现场，对厂区设备进行仔细检查，发现厂里自有专变变压器额定电压是400伏，因周边部分企业未复工，造成该厂区电压过高，目前已经达到430伏，导致机器设备不能正常运转。为了尽快解决这一问题，缩短停工时间，马小强立即向公司汇报情况，得到回复后，为海德润制药有限公司采取不停电作业方法，联系电力调度系统从两水变电站进行线路调压，特事特办。

不到半小时，海德润企业生产机器就恢复正常，为做好厂里应急处理工作，王勇军还详细地跟厂里电工讲解设备维护和故障判断的方法。 

“马所长，这些属于我们自个儿产权的专变和设备，供电部门本来没有义务来帮我们检查的，我抱着万分之一的求助心理给你们打了电话，没想到你们真就来了，还这么快就解决了问题，谢谢你们。”湖北海德润制药有限公司主管邹艳丽激动地说道。 

据悉，为帮助重要企业复工复产，湖北随州市曾都区供电公司组织供电所主动对接企业用户，提前编制重要用户保电“一户一案”，并对专线线路进行了特巡，对疫情防控物资生产企业复工实施“三零”服务，全天候供电保障。

编辑：毛小月

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