【导语】随着一年一度“双十一”电商促销的落幕，眼下已逐渐进入快递收发的高峰期。这两天，排山倒海的“包裹潮”陆续上路，我市各家快递公司也做好了迎接高峰的准备。

今天上午，记者先后来到韵达、中通等快递公司，看到分拣仓库内，都是一派繁忙的景象。传送带两旁站着一些快递员和分拣员，分拣包裹；按区域划分的小隔间里，堆满了包裹；还有许多快递员，正在整理自己的包裹。中通快递随州公司快递员李北川说，今天自己的业务量比平时翻了一番，这还仅仅只是个开始。

【采访】中通快递随州公司快递员 李北川：平时我们大概每天的量在100多票，双11期间快递量增长之后，我们的票大概在300多，我们也提前做好了应急预案，规划好了路线，保证每天的快件及时安全地送达到顾客手中。

虽然包裹量骤增，但大家工作起来有条不紊、井然有序。韵达快递随州公司快递员任永慧介绍，经历了多年的“双十一”，大家都已经积累了不少经验，虽然高峰期工作时间增加，业务量加大，但还是可以确保当天到达的快递能及时送到客户手中。

【采访】韵达快递随州公司快递员 任永慧：我是市开发区站点的负责人，平时的话我们那边一天的量大概是1400单，昨天凌晨到了货以后装了两车回去，今天早上7:30业务员已经送了1400单，预计今天还有三车货到达，（今天）大概是2800单的量。

今年是“双十一”活动的第十年，各快递公司已从最初的手忙脚乱到了如今的井井有条。虽然高峰期快递量仍在逐年攀升，但大家都可以自如应对。

【采访】 韵达快递随州公司总经理 何人喜 中通快递随州公司总经理 刘海涛：快递高峰从今天开始就到来了，今天的量大概有3万票左右，过两天可能会是最高峰，可能达到4万票，车辆人员预案，我们都准备的非常充分，车辆备得很足，人员也备得很足，所以说双11对我们来说没有什么问题，不会压货。操作部除了公司自有的20人以外，临时招聘了15人左右，应对双11旺季，投递人员我们大概储备了20个临时工。保证当天到的货，尽量第一时间分出来，第一时间派送到客户手中。

从市邮政管理局了解到，预计今年“双十一”期间，全市快递业务量将达到248万件，与去年同期相比增长35%。其中，派件量将达到184万件，单日最高派件量将达26.9万件；收件量将达到64万件，单日最高收件量将达13万件。为此，他们采取了多项措施，坚持服务与安全并重，加强对快递企业的监督检查力度，切实维护客户的利益。

【采访】市邮政管理局局长 张焜：首先我们强化信息预测，提前谋划，对全市旺季期间业务量和服务能力进行预判，督促企业加强人员、运力、场地等能力储备。其次，强化应急处置，妥善应对旺季业务高峰。督导企业及时制定专项预案，提前做好值班值守安排，统筹协调、精准控制全行业运力、场地等各项资源。再就是强化安全保障，抓好邮政业生态环保，严格执行收寄验视、实名登记、过机安检三项制度，加强安全隐患排查，畅通申诉渠道，24小时值班受理用户申诉。