最近，家住齐星花园小区的一些高层住户向本栏目反映说，他们每月缴纳的水费竟然高达三块多每吨，但6楼以下的水费却是两块，他们认为物业公司这样收费很不合理。  

记者随住户来到齐星花园，一些家住7楼以上的住户们告诉记者，他们自从搬到这里开始，每月的水费都比楼下交得多，让他们觉得很不合理。    

户主们带记者来到物业公司，物业管理人员指着墙上的一张服务收费标准告诉记者，小区的7层以下住户是按照2.3元每吨收取的水费，而7层以上的高层住户由于需要二次供水加压，所增加的物业管理费用目前都算在高层住户的水费里，所以高层住户的水费标准比较高。    

物业公司把“二次供水”的额外增加费用也算在水费里，这不仅让住户们感到水费收高了，同时对于二次供水的额外收费标准难以做到心中有数。    

那么，当高层住宅需要二次供水加压时，怎样收费才是合理合规的呢？物价部门是这样解释的。    

齐星花园物业管理公司表示，由于目前入住率不到一半，所有小区还没有成立业主委员会。那么，这种情况应该怎么收取二次供水的费用？    

物价部门表示，不论怎么收取，物业公司不允许将二次供水费用混淆在水费里模糊笼统收取，必须与水费分开，单独公示，让住户缴费时能够心中有数。