推进品质随州示范区建设

文/袁绍连

工商部门在推进品质随州示范区建设上应充分发挥服务发展改革的职能职责，在“产业品质、监管品质、环境品质、消费品质”四个方面强化担当，主动作为，全力推进“品质随州示范区”建设。

优化服务 在提升产业品质上有作为

争创“品质随州诚信守法经营示范户”启动仪式

坚持“工业强区”主战略，全力抓好招商引资，围绕特色主业、重点产业、优势产业，大力实施全员招商、专班招商、职能招商、亲情招商、节会招商，用诚意和情谊推进项目落地。深化“多证合一”改革，全面推行“证照分离”、全程电子化，加强部门之间沟通衔接、信息共享和业务协同，共同推进“一张网”建设。开展企业结对帮扶，大力实施“服务暖企行动”，开展“百名工商干部联系服务百家民营企业”活动，为企业出谋划策，开出良方，引导对口企业争创龙头企业、名标企业、“重合同守信用”企业。加快推进品牌建设助推企业创新发展。推进“四书五进”工作制度，为企业提供注册商标的使用、管理、变名、转让、续展等全方位咨询服务。加强“名标”培育，推动商标品牌从数量增长向质量提升转变。积极搭建融资平台为企业利用股权出质、商标权质押、动产抵押等提供大力支持，化解民营企业融资难、融资贵等问题。实施三大工程即“大众创业促进工程、小微企业成长工程和重点企业培优工程”，服务大众创业万众创新，助推民营经济高质量发展。强化合同帮扶指导，及时调解合同纠纷，化解企业经营风险，切实推进信用体系建设。

强化监管 在提升监管品质上有作为

区工商局召开推进品质随州示范区建设工作会

加强广告主体经营自律，引导广告经营单位制作发布宣传“品质随州”建设的公益广告。开展查处虚假违法广告专项整治，对夸大产品性能、功效等虚假宣传依法予以处理。加强知识产权保护，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，维护商标所有权人的合法权益。严厉打击无证无照经营行为，重点查处黑作坊、黑网吧、黑中介、黑旅行社等人民群众反映强烈的违法违规行为。加强部门协作联动，配合城管执法等部门加强对城区、乡镇辖区主干道，集贸市场、专业市场，城乡结合部，汽车站辐射区域和学校周边地区等区域的监管，构建良好市场经营秩序。开展诚信守法经营示范户创建活动，激励辖区广大经营户提升职业道德素质，增强守法意识，推动精神文明与物质文明相互促进、协调发展。　

积极行动 在提升环境品质上有作为

干部职工积极参与环境卫生整治

开展环境卫生整治，打造“洁美家园”，坚持每周五下午干部职工齐上阵打扫清洁区，不断提升“环境品质”。实行机关卫生清洁责任制，保持办公区干净整洁，办公物品摆放有序。推进无烟机关创建。开展以“爱国守法、爱岗敬业、尊老爱幼、移风易俗、保护环境”为主要内容的家庭文明创建活动，弘扬中华民族传统家庭美德，大力营造党风正、政风清、民风淳、家风好的良好氛围。引导经营户保洁，深入城市主城区、主干道企业和个体工商户开展环境意识大宣传，教育引导广大经营户增强环境意识，认真落实“门前三包”责任制，保持店面、柜台、摊位整洁，绿化、亮化、美化店铺周边环境，自觉维护公共环境卫生。

维护权益 在提升消费品质上有作为

消费维权进校园

深入开展与人民群众品质生活息息相关的食品、饮用水、电子消费等行业消费体察活动，依法履行社会监督职责，推进消费维权社会共治，共建品质消费环境。开展消费“五进”活动，组织开展消费维权进社区、进学校、进商场、进农村、进景区,采取搭建展台、发放宣传资料、受理消费咨询、调处消费投诉等形式，传播维权知识，提高维权意识，化解消费纠纷，引导消费者树立科学、合理、文明、健康的消费理念。开展消费纠纷大接访大调解，加大消费维权“一会两站”尤其是农村维权站点建设力度，更好地服务于乡村振兴。进一步畅通消费者诉求渠道，依托12315消费者诉求平台、市长热线、阳光信访等途径，力争把矛盾化解在基层。组织精准、靶向式商品质量抽检，重点加强对消费者人身安全、身体健康、质量问题投诉或曝光较多的重点商品抽检，增加社会知晓率。开展消费警示，针对不同时期和不同消费者的热点问题，分门别类，提示预警，最大限度地提升人民群众的生活品质。

（作者系区工商局党组书记、局长）