2019年1月31日，随州市政务服务管理办公室印发《2018年度窗口工作情况通报》，通报表扬2018年度政务服务工作优秀窗口和个人。随州市工商局窗口荣获“2018年度红旗窗口”“2018年度创新服务窗口”“2018年度最佳业务办件”称号，同时，市工商局窗口宋海滨获评“2018年度优秀窗口负责人”，郑秋菊、胡香梅获评“2018年度优质服务标兵”，胡香梅获评“2018年度拾金不昧奖”。

2018年，市工商局登记窗口积极适应商事制度改革新要求，全面推行“36证合一”、证照分离、企业登记全程电子化改革，不断加大简政放权力度，大幅压缩企业开办时间。全年共办理各类登记业务9600余件，其中核准新设企业名称2900件、公司登记6500件、股权出质登记220件，为深化商事制度改革、服务品质随州建设做出了积极贡献。