戊戌年世界华人炎帝故里寻根节将至，我市客管部门提前谋划、精心部署，努力营造文明有序、方便快捷的城市公共交通环境，全力服务“寻根节”。

一是加强宣传，烘托“寻根节”氛围。在全市18条公交线路338台公交车上安放"寻根节"宣传牌，在547辆出租车LED屏上宣传“寻根节”，营造浓厚的“寻根节”气氛。

二是加强管理，规范服务行为。加强城市公共交通日常管理，组织人员深入客运市场一线，对车辆卫生、车辆标识，经营和服务行为等进行督促检查，建立检查整改日志，督促清洗车辆，清理公交站牌。加强出租车行业管理，从严查处出租汽车不打表、拒载等违法违规经营行为，认真受理乘客投诉。截至目前，共查处出租车各类违规行为188起。加大车容车貌检查力度，要求驾驶员以良好的精神面貌和优质的运营服务迎送中外宾客，车容车貌、站容站貌得到明显改善。

三是加强稽查，净化市场秩序。不断创新稽查方式，始终保持打击非法营运“黑车”高压态势，加大稽查力度，今年截至到目前共查处非法营运车辆124辆。联合公安、城管部门开展客运市场整顿，残疾三轮车、摩托车等乱停乱靠、非法营运等问题整治取得较好效果，城市文明形象得到进一步提升。

四是加强火车站管理，维护“窗口”形象。组织抽调业务素质高的执法人员专门驻守火车站，加强新火车站区域城市公共交通经营秩序综合管理工作，通过现场稽查和专用监控视频，从严查处出租汽车违规经营行为和非法营运车辆，擦亮文明交通窗口。