在５月１７日世界电信日到来之际,随州移动分公司举办客户接待日活动，部门经理在营业厅亲自为用户办理业务,与用户开展座谈, 邀请消费者当面提意见,与社会公众开展现场交流。

在座谈会上，消费者代表就目前社会广泛关注的“提速降费”提出了询问。城区营业部市场经理梅艳萍介绍了近年来随州移动在落实“提速降费”工作采取的一系列措施。近年来，随州移动先后取消语音漫游费，流量套餐持续降价，近期更积极推广流量不限量套餐；在宽带提速降费工作上，移动宽带由早期2M带宽提速至目前的20M、50M，宽带单价降低，同时上率先在随州推广宽带“双通道”模式，即IPTV业务和宽带上网分别用两张独立的网络承载，带宽相互独立，速率互不干扰，既保证了用户观看IPTV高清视频的质量，又确保了上网体验的顺畅，用户上网体验不断改善。

此外，随州移动还邀请消费者代表参观了解放路营业厅用户留言区“心语小站”，并介绍了2018年5.17电信日主题，以及中国移动在推动人工智能发展上所做的工作，得到了消费者代表的一致肯定。

作为随州领先的电信运营商，长期以来，随州移动致力于不断改善客户服务。下一步，随州移动将继续秉承“用户为根，服务为本”的服务理念，用心服务全市百万用户，打造良好的消费者口碑。