这几天,车主童先生可是心力交瘁,在高速上汽车前盖冒起黑烟把人吓得不轻,之后找保险公司和4S店要求赔偿也非常不顺利,好不容易通过保险公司联系上鉴定机构来鉴定定责,谁知鉴定费比修车费还贵。来看看。
10月30日中午,童先生驾车在随岳高速上行驶时,车辆前盖突然冒出黑烟,之后发出一声响声,童先生停车一看,发现是发动机出了故障。
【采访】童先生:离天河口还有五百米就下高速了,车子突然在高速上砰一下爆炸声,冒黑烟了。冒烟我们下来一看,打了一个洞,下面就开始漏机油,我们车子肯定不能动啊,就放哪,四个人提着行李走五百米,到天河口下高速,最后叫师傅拖回来的。

在维修店内,记者看到了事故车辆,李师傅正在对车辆进行检查,他介绍,车辆的油底壳上,有一个约3公分宽的洞,这是受损最严重的部位,同时发动机的活塞也有损坏,据李师傅推测,修复发动机需要上万元。

【采访】李师傅 他肯定是高速上,首先发动机有东西把油底壳搞破了,搞破了以后,机油瞬间就完了,高速运转时发动机就坏了。损失有多大?发动机整个下半截基本报废。要怎么修啊,只有更换啊!要多少钱啊?1万多块钱。

童先生说,这辆车是两年前买的,已经跑了7万公里都没出过事,在上高速之前,还专门检查了水箱和机油,确认无误后才上高速,谁知出了这种事,在得知是油底壳/出的问题后,童先生联系了4S店要求赔偿,但遭到了对方的拒绝。
【采访】童先生 这是不是他的保修范围啊?10万公里是保修范围内,现在跑了多少公里?现在是7万多公里。他当时说10万公里保修吗?对。你现在出了事怎么办?我找保险公司,保险公司不理,找4s店4s店也说要自费,都要自费。你是怎么看的?我肯定心里不舒服啊,我保证每年保险交五千多,我这车子才买两年多,我现在就搞成这样的。

之后记者和童先生一起来到保险公司咨询,保险公司的彭主任来到维修点查看情况,并照相取证,保险公司方面表示,车辆受损的具体原因不明,是车辆的质量问题还是车主的操作不当,要请省内的鉴定机构来鉴定,但需花费3万元。修好发动机才要1万,请鉴定机构却要3万,童先生也犯了难,目前此事正在进一步协商中。

【编后】希望保险公司和4S店能多为顾客考虑,让童先生的麻烦早日解决。





