随州移动始终以为消费者提供优质服务为己任，贯彻“用户为根，服务为本”，着力打造精品网络，保障精彩传递快乐；客服升级，贴心服务触手可及；计费透明，点滴流量为您算清；家庭宽带，快速响应无需等待。服务就在身边，初心从未改变。和，来自中国移动。用心连接你我他，微举措，新体验，全新升级六大举措，为移动客户带来极致服务体验。

一、品质网络更舒心。快速响应强支撑，品质网络更精彩

随州移动全力维护公共信息服务的高效、安全与稳定，加速构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施。重点时段的网络保障，平时的网络优化升级，随州移动一刻都不曾懈怠。 通信抢修快速响应，有效捍卫灾害天气下网络通信安全与畅通。10086直播全程在线互动，贴心服务24小时为你守候。家庭宽带预约安装高效响应，服务过程实施跟踪。

二提速降费更实惠。提速降费新升级，话费流量更实惠

随州移动提速降费全新升级啦，国内国际长途漫游、流量、宽带多管齐下为您开启超值服务体验。国内长途、漫游费全面取消，国际资费全面下调，国际长途直拨最低0.49元/分钟，国际漫游语音最低0.99元/分钟。同时推出系列流量优惠活动，包括流量升档计划，流量低至5元/G。更有光纤宽带免费试用，一个电话轻松上门安装，价格不变让您享受网络升级。

三、七大渠道更便捷。业务查询更方便，七大渠道更智能

随州移动七大渠道全新升级，贴心服务让你触手可及。微信关注“中国移动湖北公司”公众号，即可在微信营业厅自助查询话费、办理业务、充值缴费、快享优惠活动；关注“湖北移动10086官方微博”还可了解最新湖北移动资讯和服务攻略，更有网上营业厅（www.10086.cn）、掌上营业厅（wap.hb.10086.cn）、10086热线为您提供更智能便捷的服务。

四、绿色账单更环保。电子发票更便捷，绿色消费更环保

为方便用户同时避免资源浪费，随州移动全新推出电子发票服务，并通过139邮箱推广。您只需要开通139邮箱，即可足不出户开发票，电子发票同样具有法律效力。点击下载：http://pushemail.10086.cn/。

五、信息保障更安心。不良信息严打击，垃圾信息强治理

随州移动为大力治理垃圾信息，全新推出了10086999短信平台、10086热线举报平台，对不良信息进行100%处理和回复。为您提供更安全的通讯网络环境。建立信息安全责任体系，竭力维护客户信息安全；大力治理垃圾信息，降低信息安全风险。完善手机恶意软件治理，捍卫客户消费。严查手机淫秽色情，打造健康信息环境。

六、星级倍享更贴心。7大服务更贴心，星级服务更贴心

中国移动客户服务全面升级，7大全新星级服务尊享推出，您只需要连续在网6个月，且为实名登记客户，即有资格晋升为中国移动星级服务客户，可享受积分倍享、话费透支、10086快速接入、客户国际及港澳台漫游减免预存开通、免费补换卡、智能终端尊享服务、星级查询等一系列差异化高价值专属服务。发送短信CXXJ到10086、登陆 www.10086.cn 或拨打10086热线，即可轻松查询您的星级信息详情。

随州移动在前期八项服务承诺基础上，全面升级六项服务举措，是落实“客户为根、服务为本”的具体体现，我们将为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的“优”服务，让网络更流畅、资费更优惠、消费更透明、信息更安全、服务更便捷，为全市移动用户提供更优质的移动通信服务体验！