最近几天，城区一些网购用户发现，前来给他们送包裹的，不是身着统一服装的快递公司员工，而是开着私家车的人。原来，从上周开始，一些快递公司陆续放假，邮政公司成为投递收寄主力军。为了应对爆仓的情况，原本不是投递员的邮政机关工作人员也加入到收送包裹的队伍中来。 上午八点半，曾都区邮政分公司内一派繁忙景象。邮件处理中心，分拣员正在传送带前将运到的货物一一分拣。投递站仓库前，停满了私家车；相反，带有中国邮政标志的绿色投递车却并不多。正在忙着向车上装包裹的工作人员周东奎介绍，他们都是义务帮投递同事送快递的。

（采访：随州市邮政分公司人力资源部 周东奎）包裹现在已经爆了仓，从前天开始，我就义务的到投递站来，帮投递师傅们送包裹，前天我大概送了30多个包裹，昨天送了60个，今天已经达到了77个，预计这两天包裹的数量还会增加，我将也继续坚守在一线，和投递师傅们并肩作战。 市邮政分公司相关负责人介绍，近段时间包裹量骤增，他们及时启动了应急预案，调派运力，保证快递能够及时投递。

（采访：随州市邮政分公司运营管理部经理 李忠军）2月4号至7号，随州邮政单日处理包裹量近3万余件，超过双11期间日处理量最高峰值1万余件，我们网运管理部门作为邮件运输投递的支撑部门，启动全市邮政应急预案，调配一切可用预收工具，增开网运加班车辆，确保邮件揽得进，分得快，运得出。 市民江先生拿到自己的快递，很是开心，他原本以为临近春节，物流会比平时慢许多，谁知收到包裹的时间还是和以往差不多。

（采访：江先生）我前几天从新疆买的东西寄过来，我估计要到春节才能到，没想到他们这么快就给我送过来了，非常感谢他们。 石先生说，目前城区还在正常运转的物流行业非常少，自己好不容易才找到邮政公司，将一个紧急的快递发出去。

（采访：石先生）我有个急件要发出去，找了好几家快递公司，他们都说现在过小年要放假了，最后我找到邮政公司，有个快递员说现在可以发，我以为他们放假了，没想到他们没放假，一直在坚守岗位。 据了解，2月上旬，随州邮政包裹处理量达到33万件，日处理量超过4万余件，最高达到5万件，极大地增加了投递压力。平时，曾都分公司投递人员50多人，最近几天，机关同事的参与让投递员达到了100人。他们挤占自己的工作时间，帮忙收寄快递。

（采访：随州市曾都区邮政分公司经理 熊杰）元月下旬开始，在社会快递公司大多已放假的情况。我们邮政部门承担了春节期间，广大人民群众用邮服务的需求。当前电商包裹绝大部分涌入我们邮政渠道，运输投递压力增大。曾都邮政调集了31台私家车辆，组建了40人的党员青年生产突击队，补充到生产一线，尽一切努力让邮件能及时准确、安全方便的送到广大用户手。借此机会，请广大用户对邮政，多一份理解多一份体谅。