【导语】 2018年2月1日,为期40天的春运开始了,那么我市客运营运车辆是如何做好春运期间的各项工作的呢?记者对此进行了调查采访。

今日上午,记者来到我市中心客运站,了解到我市客运站已经做好了春运期间的准备工作,今年与以往不同的是,做好治安维稳,微信购票,温馨服务三大战役,以确保春运期间旅客的安全出行。

在中心客运站,记者看到治安巡逻队伍正在车站巡查,以往中心车站小偷猖獗,经常发生旅客钱财被盗的现象,今年春运,曾都区公安局加大了对中心客运站的治安维稳力度,由十名警察组成的工作专班,全天侯对中心客运站以及长途客运站进行巡逻治安监管。

【同期声】采访曾都公安分局巡警大队民警 金文:
曾都公安分局巡警大队春运期间,在分局单位的统一安排下,在汽车中心站及汽车东站设立驻站监控室加强巡查防控力度,以汽车中心站及汽车东站防空区域为中心点,确保广大旅客的人身及财产安全。
为了方便旅客购票,客运站新增微信公众号平台,对购票、改签、退票等行程及时通知,并在现场安排了志愿者对乘客微信扫码购票进行指导。

【同期声】采访志愿者 张洁:
旅客过来买票,有的不会手机操作,我就教他们怎么操作。现在窗口排队比较长,我就教他们在这边的两台机器上扫我们的二维码取票,取出来的票跟车站的柜台是一样的,不仅方便,而且还有优惠活动。
记者观察到,在窗口排队购票的人明显减少,乘客们纷纷表示用微信公众号购票方便快捷了很多。

【同期声】采访旅客 周游艺:
不用排队,在任何地方都可以买票了,比较方便。排队买票速度比较慢,扫码的话比较方便比较快。
今年春运,中心客运站在温馨服务上加大力度,进了客运站就像回到家一样,组织工作人员以及志愿者对旅客提供便捷的服务和温馨的帮助。

【同期声】采访中心客运站站长宋莉:
首先是开通了网上购票,关注我们汽车客运站的微信公众号,可以直接在网上购票,另外我们车站为了做好春运的服务工作,为旅客提供一些温馨便利的服务,帮助弱势群体,比如提供开水,协助旅客购票等,我们为婴幼儿童提供了哺乳室,为旅客提供一个温馨的春运服务。另外车站安排了巡警,设置了服务台,有需要帮助的旅客可以找服务台咨询。





