受降雪影响，昨天，随州火车站已有五趟列车停运，今天，停运的列车仍在继续增加。火车站方面提醒，最近几天需要出行的旅客，一定要先了解列车信息，再做其他安排。

上午十点，记者来到随州火车站，只见以往人数不多的售票厅内挤满了购票旅客。其中，退票、改签的两个窗口前都排着长长的队伍。旅客们介绍，他们的票都是之前买好的，这几天受降雪影响，列车停运，于是只好来改签。

（采访：旅客）我们是从随州到武汉，再从武汉转车到上海，在网上没有查到我们买的那辆车的信息，肯定就已经停运了。我的这一趟车次已经取消了，所以我就只能改签重新买一张了，准备改签什么样的车？动车。

候车厅内，等待列车的旅客与以往相比，没有变化。从候车厅前往站台的通道上，一路铺着红地毯，以防路面湿滑，上下车旅客摔倒。火车站副站长钱国强介绍，目前，K8064、8068、8074、8067、8073、8084次列车都已停运。

（采访：随州火车站副站长 钱国强）因为降雪有部分列车晚点，包括加开的临客也晚点，降雪也造成多趟列车停运，我们昨天停运了几趟临客，今天停运的是十堰到上海南的K124，早上因为下雪的原因，把动车D5250也停运了。

由于火车站提前部署、安排得当，因此列车停运没有造成旅客滞留在候车室的情况。

（采访：随州火车站副站长 钱国强）一般我们可以采取退票和引导到其他列车中转换乘的方式，尽最大努力疏散旅客。

在候车厅检票处，晚点车次的信息和到站时间定期更新，停运列车信息及退票、改签方式也在电子屏上不断滚动。火车站提醒，最近几天有出行需求的市民一定要及时关注车站公告，以免耽误行程。

（采访：随州火车站副站长 钱国强）由于下雪原因，晚点或者停运是免费办理全额退票的。一般互联网售票都会收到短消息，另外车站的公告也有，主要还是短信息，12306网站订票的都会收到停运的信息。