共享单车自从进入市场，给人们的生活带来了非常大的便利。人们在享受交通便利的同时，也享受着绿色健康出行。然而，近段时间，有很多市民向向本栏目反映，牛拜单车不退押金，而且现在也联系不上，这究竟是怎么回事。记者对此进行采访。

张女士在福利院上班，他们一家三口人，都租用了牛拜单车。 两个月前，儿子因为要上大学，提出退押金，却迟迟退不了，张女士在半个月前因为牛拜单车很难找到，走很远的路才找到一辆，而且车都是故障车无法使用，所以张女士也提出退款。

采访张女士：本来就是为了方便现在搞得不方便了，钱都掏进去了，也退不回来，我现在想把那个押金退了，但是退不回，我的儿子已经退了两个多月了一直没到账，他那个押金合同上写的是7天内到账但是退了几个月一直没到账，但是现在单车也骑不了了，因为正在退款中，他押金也退不了，车子也退不了，每次打电话，他也不接，一天打好多次电话始终就是电话忙。

记者根据张女士提供的信息，找到了牛拜单车办公地点，然而工作人员告诉记者，他们是这里的新租户，牛拜单车的工作人员早已不知去向。

租客：没走的时候应该是（共享单车）。

记者联系不上牛拜单车的相关负责人，也找不到牛拜单车的工作地点，那么谁将为牛拜单车的租户负责？

采访张女士：本来想为了方便出行，为了自己方便啊大家都方便，一家人出行都方便，但是最后搞得经济又有损失，工作又不方便了，到处都找不到车骑我们家人和单位的同事都不方便，所以把问题反映出来，希望有关部门解决一下。

据了解，牛拜单车2017年7月份入驻随州，目前我市牛拜单车的注册用户达到了9000多人，押金约有200多万，如此庞大资金支持的牛拜单车是否要退出随州市场，和随州市说拜拜。其具体原因尚不明确。目前有关部门正在寻求解决的办法。关于事情的进展情况，我们栏目还将持续关注。