【导语】从现在起，成为铁路常旅客会员就可以用购票积分换火车票了。100积分相当于1元。铁路部门表示，在12306网站和手机APP上出现“兑”字车次，满足积分兑换条件即可使用积分换车票，但积分、现金不能混用。

【正文】12月20号起，年满12周岁的自然人，通过12306网站（含手机APP）、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。

【采访 随州火车站副站长 钱国强】在凭有效身份证件在窗口或者是在售票机上办理，完了以后到这个积分的话是根据票面低价格乘以五就是你的积分。你比方说一百块钱的车票，那么积分就是五百分。然后购一次车票之后积分就是五百分。就是这个办法。达到一万分以后就是可以这个兑换相应的车票。目前就是这个情况，只要是年满十二岁以上的都可以办理这个畅会员畅旅客会员。

【正文】简单来说，如果旅客达到1万积分，想买票坐火车去武汉，票价为47.5元，旅客可以支付4750分兑换一张全额车票，不需要支付任何现金。同时，也可以用积分为其指定的受让人进行兑换。

【采访 随州火车站副站长 钱国强】大部分旅客还是不清楚这个情况，这个相当于一种优惠，主要还是为了更好的方便旅客。同时也是一种激励旅客消费的优惠。带有一种优惠的形式。

【正文】铁路部门提醒，积分兑换车票不能采取积分、现金混用的方式。如要购买300元的车票，不能100元使用积分，200元使用现金。也就是说，积分需要超过3万才能兑换300元以上的车票。

【正文】记者，在火车站售票大厅看到，为了方便旅客办理取票，开通会员等相关业务，铁路部门新增了4台自助机，目前已有38位旅客在车站开通认证了畅通旅客会员，采访中记者注意到，率先办理会员的旅客多是常乘火车出差的旅客，大部分的人对这项新举措还不是很了解。

【采访 旅客 王先生】（对这个事儿非常的好。它可以让我们对我们有优惠，有活动。因为平常这个钱总是要买的吗，能省一点是一点

【采访 旅客 黄女士】我觉得对出差的人还是很受益的对，对我们平时坐车少的话，好像没有什么作用。那个积分换购的话好像积的太多了。

【正文】铁路方面提醒，兑换车票可以办理挂失补、改签但不能办理退票，但遇不可抗力或铁路责任，可办理退票手续，所用积分返回会员账户，并重新计算有效期。积分有效期为12个月。常旅客会员积分制的具体情况可以拨打12306进行咨询。